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团队管理培训

公司团队管理培训

学习费用:12800/天

开课时间:2024-07-26

学习地点:全 国

学习方式:定 制

公司团队管理培训

团队转型培训
【课程背景】
数字化管理几乎是所有企业都在做的事,但盲目下重金购买硬件、全员普及软件就能做的好么?华为每天投资百亿做数字化,你也要跟投百亿成本吗?小成本就一定不能实现数字化转型吗?
企业小的时候获利效率很高,一旦成长起来就发现管理越来越难;一家店铺经营的有板有眼、一旦连锁就管理失智、执行失衡;KPI定的少,员工自驱力差,KPI定的多,员工就无脑执行。你的公司团队是否存在“一管就死、一放就乱”的问题?只是产品好,公司不一定能做大。任何领域都有头部企业,产品不是企业生存的*定量。企业架构做不精、企业管理做不好,再好的项目也没用。
本课程从项目价值鉴定、团队搭建、提高领导力、行业拓展以及企业蜕变五个方向,揭秘高速成长小微企业的管理法则,让你的管理团队摆脱生、冷、硬,让你的执行团队摆脱等、靠、要!攘外需先安内,优秀的管理组织结构是企业获利的基石!
本课程从挖掘需求着手、分析影响管理效果的关键因素及其指标点,根据企业现有条件,在最小可控成本范围内优化企业团队管理方法,课程内容落地性高、实战性强,从逻辑、案例、实操、反馈四个层面全方位保证企业上课就能听懂、下课就能执行。
 
【课程目标】
1、了解数字化管理的五大核心本质;
2、掌握数字化转型的六大前提条件;
3、优化员工执行效率及工作态度;
4、完善数字化下四种效率提高方法。
 
【课程对象】
企业中高层管理者、品牌创始人、团队项目负责人
 
【课程大纲】
第一第讲:数字化转型团队管理的核心本质
一、数字化的核心四层逻辑
1、器——数字化管理的工具
2、术——挖掘管理数据指标
3、法——推行数字化管理的制度
4、道——数字化管理后的最终蓝图
二、数字化到底会改变什么
1、团队执行力
2、工作效率
3、工作态度
4、工作质量
5、团队竞争力
案例:如何让警察承认自己无端超速的事实?
 
第二讲:数字化转型团队管理的核心指标
一、过程管理——提高团队效率
1、员工自身能力
2、工作执行态度
3、项目执行方法
二、宏观把控——提升团队价值
1、绩效实现能力
2、员工满意度
3、团队协作质量
三、前置条件——扎实管理变革根基
1、完善的团队制度
2、切实可行的目标
3、合适的团队成员
4、完善的组织结构
5、良好的组织环境
6、周期性团队教练
案例:如何解决“假勤奋”?
 
第三讲:数字化转型下的团队沟通
一、高效沟通的基本结构
1、信息传递者及接收者
2、信息编辑及解码
3、传递信息及接收信息
4、信息传递媒介的选择
二、信息沟通的障碍
1、理解障碍:语言内容、接受能力、信息长度、地位差距
2、接受障碍:刻板印象
三、提高沟通效果的基本方式
1、拒绝目标与方法同时并行
2、SMART原则沟通法
 
第四讲:衡量并管控员工的态度
一、如何消除内卷
1、什么是内卷
2、内卷的特征是什么
3、避免内卷三要素
案例:如何用数字化对待内卷
二、态度的构成
1、初始态度(惠普之道)
——我们相信每位员工都有把工作做好的愿望,只要公司提供一个合适的舞台,员工必定全力以赴
2、恶态度的产生原因
3、善态度的激发前提
案例:“屈小美”的价值、“宜家”的大小权衡。
 
第五讲:数字化下的管理技巧
一、制衡管理
1、主人翁意识的打造
2、现代“连坐”制度
案例:互助式控制力提升训练
二、协同管理——亚马逊的“静默”效率准则
1、共享资源
2、静默吸收
3、同步批注
4、聚焦讨论
5、关闭主题
6、分配任务
7、导出表格
8、6页纸报告制度
 
第六讲:数字化下的激励技巧
一、正负激励
1、精神与物质激励并存
2、激励的量与周期的设置
3、负向激励的技巧
案例:负向激励之重新解读马斯洛需要层级
案例:正向激励之数字化团队“大小”赛马机制
二、量化组织流程模型
1、管理制度的懒与勤
2、流程量化的六大要素
3、五大管理角色定位及其特征
案例:角色制衡案例分析与练习
 
团队转型培训
团队管理关键对话课程
【课程背景】
——到年底了,要绩效考核了,怎么跟员工说他的工作业绩不近如人意?
——看上一个候选人,但工资达不到他的期望值,这个话该怎么谈?年初要调薪,什么样的沟通让大家心服口服?
——骨干要离职,怎样才能留住他?怎么也留不住,这分手话该怎样好好说?
——不合适的人,以什么样的姿势劝退比较合适?
——员工有矛盾,手心手背都是肉,该怎样化干戈为玉帛?
作为一名管理者,哪些员工沟通是您觉得艰难,却又必须面对的呢?
课程通过讲解沟通的本质及沟通的原则,同时带入实际工作场景,帮助学员掌握必要的沟通技能,厘清关键场合的沟通思路,提升与员工谈心的沟通水平,从而夯实管理能力,增强团队实力,为管理进阶奠定基础。
 
【课程收益】
-重点掌握沟通的原则和沟通的关键动作
-掌握绩效面谈的方法
-掌握薪酬面谈的工具
-掌握留人面谈的策略
-掌握调解矛盾的步骤
-掌握劝退面谈的原则
-了解管理工作的系统思维
 
【课程对象】部门负责人、中层管理者、基层管理层、新晋管理者
 
【课程大纲】
一、作为管理者,哪些员工沟通是你觉得艰难却又必须面对的?
1、绩效面谈、薪酬面谈、留人面谈、矛盾调解、劝退面谈
2、这些沟通为什么艰难?
-心理机制
-认知模式
案例:幡然醒悟的员工
呈现方式:小组讨论
 
二、要成为会沟通的管理者,我们需要做哪些功课?
1、管理者的必备技能有哪些?
-专业性技能、人际性技能、概念性技能
2、沟通的本质是什么?
3、对于沟通,我们需要掌握哪些原则?
-沟通的权力结构有什么?
-沟通的分歧性质有什么?
-沟通的交互目的是什么?
-彼此的沟通风格是什么?
4、关于沟通,关键动作有哪些?
-如何正确提问?
-如何正确聆听?
-如何正确反馈?
工具: 沟通三角形
案例: 你听懂他们在说什么吗?
呈现方式:小组演练
 
三、如何让绩效面谈行之有效?
1、绩效面谈的本质是什么?
2、绩效面谈需要哪些前期准备?
3、怎样把握绩效面谈的节奏?
-肯定为主,注重行为
-批评为辅,抛出问题
-着重未来,设立目标
-选择方法,达成意愿
工具:奇迹提问 
案例:失而复得的好员工
 
四、如何让薪酬面谈心平气和?
1、薪酬面谈的本质是什么?
-面试时
-考核后
-员工觉得不公平时
2、管理薪酬面谈的工具有哪些?
-利益分类
-预期管理
-客观标准
工具:员工薪酬排序表
案例:新员工入职薪酬谈判、人人服气的调薪
 
五、如何让留人面谈不留遗憾?
1、留人面谈的本质是什么?
-是真想走?
-还是他想留?
2、不同留人面谈的策略
-真想走——关系管理
-其实他想留——承诺管理
工具:工作动机三角
案例:二出三进的优秀机长、王永庆的格局
 
六、如何让调解矛盾得心应手?
1、冲突管理的本质是什么?
2、调解矛盾的主要步骤有哪些?
-情绪管理
-重建目标
-最小改善
工具:三点三线模型
案例:象与骑象人
 
七、如何让劝退面谈水到渠成?
1、解聘员工的合法步骤是什么?
-不胜任解聘时
-违反制度解聘时
2、关于劝退面谈,我们的原则是什么?
-刀要快,但心要善
-防人之术不可无
案例:1天完成的闪电解聘、对方律师请辞不辩的劳动纠纷
 
八、透过关键对话的散点,我们的管理能找到哪些机会? 
1、点——上述面谈点
2、线——员工的管理
3、面——团队的管理
4、体——组织的管理
工具:点线面体管理思维、组织三角模型
案例:主管解聘案例的影响
 
团队管理关键对话课程

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