情商领导力培训课程
课程背景：
未来决定企业发展的两大因素：情绪资本(EmotionalCapital)和智力资本。其中由感觉、信念、认知和价值观等组成的情绪资本将为企业带去可观的财富。领导力就是对情感的管理和影响能力，情绪和情感构成了领导力的核心要素。优秀的领导者都能与周围的人建立和谐的关系，但成为这样的和谐领导者并不是一件容易的事情，尤其是现今的领导者必须面对许多不可控制的因素，以及未知的需求和压力，想保持和谐就更难了。
本课程通过对情绪、情感、情商等自身要素的认知，学习相关技巧，最终达到提升学员“管理自我”、“影响他人”、“引领组织”能力的目的，开启领导力训练的全新思维。
平衡与和谐——领导者的领导艺术的表现之一就是能够平衡好工作和生活。有魅力的领导不会在工作中情绪失控，破坏工作氛围；工作外也会适当调节内心的不良情绪，从而缓和可能发生家庭矛盾。领导者如果能够管理好自己的情绪令生活保持良好平衡，就可以保持所处环境的长久和谐；
影响力与领导力——领导者的领导艺术表现之二就是具备卓越影响力。作为领导者不但可以察觉下属的情绪问题，而且能够用自身的积极情感去转化下属的情绪，从而影响下属的工作绩效；
人际关系与组织环境——优秀的企业不仅提供优质服务，领导者也关注组织的情绪现实，精心创造伟大的企业文化，利用价值观和共同的愿景调动成员主动为共同的目标奋斗，建立组织和谐环境；
课程收益：
1、让参训者学会自我调节与情绪管理的方法，提高情商，提升处理和应对突发事件的能力
2、让参训者意识到领导者魅力的重要性，学习有效激励和管理下属的情绪，提升工作绩效
3、让参训者懂得管理团队就是管理人的感觉，利用价值观和共同的愿景管理团队共同的情绪，营造和谐的氛围，使整个团队不断实现可持续的优化；
课程对象：团队管理者、领导者
课程内容：
一、高情商领导者的思维搭建
1、领导力的基本概念
A、领导力的两项共识
B、领导力的八项行为
2、领导力与管理能力的不同
3、确立领导行为的两大依据
4、领导力与个人成长
A、发现自己与成为自己
B、人生成长的抛物线
5、确立正确的行为能力
6、确立正确的行为动机
7、认知个人心态提升眼界格局
A、内心X光测试
B、领导者的三项非技能关注
二、把握人性，提升领导力
（一）改变管理视角
1、领导者的状态管理
A、状态对人的影响
B、提升状态的主要技巧
2、管理者对下属动机的分析与管理
A、员工的主要工作动机分析
B、引导高级动机的主要思路
（二）洞悉人性，确立管理思想
1、五种性格的特质与管理方向
2、XY理论在中国企业的运用
3、日常工作标准化的确立
A、思维标准的确立
B、行为标准的确立
C、对标准的推行
（三）情感与理性的驾驭
1、管理者常见的错误定位
A、如何面对工作中的两难现象
B、树立角色的两大障碍
2、管理者胜任力模型
3、实际工作中的素质评估标准
（四）规则坚守，设立底线
1、企业潜规则来自于管理者的纵容
2、员工的行为来自于模仿
3、不良的行为必须制止并有后果
4、员工善于寻找管理者的底线
5、人是活在习惯里的动物
（五）关注环境，建立文化
1、良好心态是管理的基本保障
2、 对人才的认知是文化建立的基础
3、管理者与下属的矛盾管理
A、管理矛盾与认知矛盾的发生
B、化解矛盾的捷径
三、高情商领导风格的养成
1、思维模式
2、行为模式
3、情商领导力的五大核心
A、识人自知
B、情绪管控
C、移情换位
D、管理艺术
E、情感高
4、情商领导的6个习惯
A、积极主动
B、善始善终
C、时间管理
D、双赢思维
E、团队协作
F、持续提升
5、情商领导的结果思维
A、什么是结果思维
B、做结果的五大定律
C、做结果的三大方法
情商领导力训练培训课程
课程概述：
事实证明领导者的根本任务是通过情商的传递促进员工的积极表现，只有当领导者通过情商与被领导者创建共鸣时，领导者所做的一切才可以如愿以偿地起到应有的作用，这也正是情商对成功领导力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及权威的领导力研究部门用来区别领导者特质的标准，都是基于情商，而非智商。卓越的领导者以情智商为基础构建的领导风格或沟通方式，对组织、对部属或客户的感受都有直接且特殊的影响，甚至还会影响到员工的业绩表现和企业的财务表现。可见，影响组织领导成败的关键因素在于领导者的情商，情商是一个人根本的领导力。
在管理过程中，领导者能展现的领导风格愈多愈灵活时，往往最能受到部属的拥戴，熟练掌握四种以上风格的领导者，（权威型、民主型、联系型及教练型），就能够带出更好的工作气氛和事业表现，而高情商的效领导者还能够在各种领导风格间自由转换，从而赢得更多的追随者。
心理学的研究成果一致表明：领导者的情感是具有传染性的，如果领导者产生的共鸣是生命力和热情，那么组织就会蓬勃发展。相反，如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素，那么组织就会陷入困境之中。可以肯定的是，领导情商是决定组织高度的关键要素。如果你想提高自己的领导情商，努力打造一支具有生命力的积极向上的团队，我想《高情商领导力》课程应该可以满足你的需求。
课程收益：
为什么大多时候领导者情商比智商重要？
什么样的领导更能吸引人才？
领导者的情绪如何影响结果？
为什么有的领导很容易得到追随者的拥护？
为什优秀的企业可以通过高情商的领导者推动企业变革？
如何提高你的领导情商？
如何打造一支高情商团队？
参加对象：职业经理人
课程内容：
一、高情商领导者的必备特质
组织的成败取决于领导水平
没有高情商的领导，组织就会限于停滞，甚至退步
情商与领导力水平成正比关系
高情商领导者的自我剖析
自我认知--自我接受--自我管理--自我改变
如何评估自己的领导EQ
案例：向高情商的领导者们学习
案例：不可挽回的低情商领导行为
二、告别低情商拥抱高情商
告别低情商的4个步骤
领导者最基本的4种情绪表现
末世心态=自毁前程=被组织抛弃
自我调整：从末世心态到阳光心态的转变路径
漠视心态=缺乏同理心又不换位思考=自我放弃
无知心态，管理过程中用空洞演示失职造成员工内心失重=被员工嫌弃
案例：心态决定成败，心态良好+情绪可控
成为了不起的自己
三、高情商领导力的5个修炼法则
如何觉察情绪（发现）---发现与影响
如何识别情绪（区分）---从感性到理性
如何接纳情绪（接受）---不要做装不下水的缸
如何管理情绪（处理）---科学管理有效控制
如何运用情绪（表达）---做情绪的主人
重新认识组织和组织中的自己
勾勒理想的自我并作出科学的计划
建立自我学习意识弥补自己的情商缺陷
善于接受新的事物成为组织不可分割的一部分
掌握信任和被信任法则
掌握情感关注和被情感关注法则
案例讨论及工具使用：高情商领导力的模型
工具：高情商领导力操作说明书
四、高情商领导者的风格转换
测量领导者的影响
情商A型领导风格的形成和运用
情商B型领导风格的形成和运用
情商C型领导风格的形成和运用
情商D型领导风格的形成和运用
如何在各种领导风格间弹性转换
如何规避自身的短板扩充自身的专长
案例：360度情商建设模型
案例：当你批评某人时，你就更难让他们改变
案例：领导者缺乏同情心的信号表现
五、高情商领导力的6个提升路径
提升途径一：对内的专注，关注自我
提升途径二：对他人的专注，关怀他人
提升途径三：对外部的专注，放眼世界
提升途径四：情商塑造，建立自己的心灵健身房
提升途径五：弹性与平衡，懂得释放与舒缓
提升途径六：掌握优秀领导者的关键习惯
六、打造高情商团队的8个技巧
1、从漠视伤亡到共鸣，成为高情商的团队领导者
2、关注并识别组织的潜规则，决定是顺应还是修改
3、唤醒团队的自我意识，让成员启动自发行动的程序
4、让成员启动自我管理的快捷按钮
5、激发团队的同理心的3个途径
6、以身作则的4个标准动作
7、用3个支点重新唤醒自己对工作的热情
8、情商2个阴暗面的解药与补药
工具与方法：个体情商提升方法讲解
