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基层管理培训

基层员工执行力培训

学习费用:16500/天

开课时间:2024-08-30

学习地点:全 国

学习方式:定 制

基层员工执行力培训

课程背景:
VUCA时代最困扰企业不单是运营和渠道问题,人的问题永远是企业管理不变的话题,目前,国内无论是央企国企,还是500强企业或是中小民营企业的员工,大概率都会出现如下问题:
 
1、员工执行能力不佳,绩效不达标,出了问题却相互推诿责任。
 
2、企业核心团队成员,对内对外沟通能力不佳,部门间无法通力合作,甚至产生矛盾。
 
3、有的员工工作只做表面,无法实现领导真正结果意图。
 
3、有的员工要么拖延症、要么结果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有对策”、最终绩效结果极差。
 
人的行为习惯产生于思维习惯,而思维习惯大多来自于认知,高手都是高认知后形成思维和行为的习惯,普通人则反之。
 
企业员工,必须掌握的核心技能:执行力
 
课程收益:
 
● 通过九项能力修炼,提升自身对执行能力提升的认知
 
● 对责任、服从、过程控制、拖延、工作到位、创新意识能执行能力逐一了解和掌握
 
● 认知层面:树立对沟通力和执行力个人提升的提升意愿和认知
 
● 掌握相关提升工具
 
课程特色:
 
1. 实战性:案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验;
 
2. 实用性:各种管理工具传授给学员,帮助学员提升计划管理能力;
 
3. 实操性:课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性。
 
课程对象:该课程适用于企业中、基层管理者;刚晋级管理岗位人员
 
课程形式:学员分组;传统讲授(50%)实际案例分享(15%);视频解析5%;;现场任务类互动体验(30%); 
 
课程时间: 1天
 
课程大纲(内容可以根据企业实际情况进行增减):
 
第一章、执行力的认知
 
1、什么是执行力?
 
(1)企业真实案例1、2
 
(2)判断:执行=执行力?
 
(3)执行力的误区
 
你做的不一定是领导想要的,学会换位思考;很多员工在做无用功,你做出来的只是变成了不良库存,而不是商品;
 
(4)能力再强,执行力差、企业也不需要。
 
(5)执行时行动、执行力是高效完成任务的能力;企业真正需要的是高执行力的员工
 
(6)给下属下达任务要客观
 
事件解读:解放军三大战役
 
2、执行力的重要性
 
(1)再优秀的理念也抵不了强大的执行
 
(2)没有执行力,一切都是空谈;100-1=0
 
(3)制度不执行就是废纸
 
(4)会议内容不落地,就是空谈。
 
(4)基层是执行的主力军
 
案例:京东的执行力
 
第二章、提升执行力的九项修炼
 
(1)坚决服从
 
在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。
 
——通用公司前CEO 杰克·韦尔奇
 
1) 不服从的两个主要表现:“软抵抗”和找借口
 
2) 一个实习生的真实案例3
 
3) 人类总为失败找借口,不为成功找方向
 
4)  怎么办:向上坚决服从;向下分析原因要懂得思考,不能停留在自己的习惯认知中、简化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。
 
(2)立即执行
 
1) 执行缓慢的主要表现:拖延
 
2) 有的人觉得拖延很有“范”;有的人觉得时间还早着呢!
 
3) 拖延是最大的恶习!
 
 怎么办:
 
a)分析原因,最容易忽视的原因是他对失败的恐惧,这种恐惧视为危险,如何面对危险?
 
b)向上:按照领导交代的方式和目标结果,立即执行,不理解的在执行中理解,重点在于与上级的随时沟通。
 
c)向下:设定时限,管理者要经常拿起“教鞭”,形成高节奏氛围。
 
(3)过程控制
 
1) 过程疏忽的4个误区
 
2) 没有好的过程控制,很难实现好的结果
 
3) 管理学工具中的“PDCA循环“中的C和A
 
4) 怎么做:目标明确、确定思路、节点时间、节点沟通、“回头看”、监督校正。
 
(4)工作到位(互动)
 
1) 商业社会,一切以结果为导向。
 
2) 一次简单的任务:案例4
 
3) 工作到位五要点
 
(5)责任担当
 
1) 团队获得荣誉,大家争先恐后;团队失败,无人挺身而出。
 
2) 责任就是你应该做的事主动承担,没有做好的事承担过失。
 
3) “抛给”领导的责任
 
4) 事不关己高高挂起
 
5) 老好人心态---作为管理者,失掉原则,你就是“帮凶”。
 
6) “别什么事都找我”---什么事都不找你,你还有价值吗?
 
7) 京东的管理责任A、B、C原则
 
8) 等领导安排
 
怎么做:向上承担、面对、解决问题而不是“制造”问题;
 
向下:交代任务明确责任人、权利范围明确、明确责任内容。
 
视频解析:《责任担当》
 
(6)培养好的职业习惯
 
习惯1:时量、数量、质量
 
习惯2:凡事预则立、不预则废(包括对工作的预留时间也要考虑出来)
 
习惯3:工作清单好习惯
 
习惯4:集中利用你的时间、利用好下班前的10分钟(打扫战场)
 
习惯5:对问题的“刨根问底”
 
(7)高效沟通
 
1) 中国人的耿直
 
2) 性格色彩分析
 
3) 沟通漏斗
 
4) 沟通三支柱
 
互动:沟通三支柱
 
(8)有效激励
 
       如何表扬
 
       如何批评
 
       00后大军袭来
 
       画饼还有没有用
 
(9)创新认知
 
商业社会的创新,不一定是高尖端人才的专属,你对本职岗位工作的不断完善和效率提升就是创新------杰克.韦尔奇《商业的本质》
 
一个肥皂盒的真实案例5
 
执行力修炼的三个注意
 
(1)做“小事”
 
(2)尽全力
 
(3)勤总结
【课程收益】
 
1.清晰认知个人职场角色和定位
 
2.对照新形势下优秀员工的能力要求,重新认知职场中的自我
 
3.掌握优秀员工的核心能力—执行力
 
4.学会执行力提升的相关技巧方法
 
【课程特色】共情性好,优雅知性;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
 
【课程对象】商业银行基层员工
 
【课程时间】6小时
 
【课程大纲】
 
第一讲  银行员工的职场认知
 
一、职场的底层逻辑
 
1. 利益与友情可以平衡吗?
 
2. 价值交换与自我提升的统一
 
3. 对手与队友的转化
 
二、员工在职场中的定位与角色认知
 
1. 自我认知:知识、技能、心态、情绪
 
2. 外界认知:职场发展形势、职场内部规律、职场关系认知
 
三、不同职业阶段的不同能力要求
 
1.新入职员工注重态度
 
2.发展中期看能力
 
3.长期持久发展靠人品
 
第二讲  银行员工必备职场修养
 
1.学习能力
 
2.思维模式
 
3.综合素养:时间管理、情绪管理、沟通能力
 
第三讲  职场执行力
 
1. 执行力在职场中的本质:对个人、对组织
 
2. 衡量执行力的标准
 
3. 影响执行力的潜在因素
 
4. 不同类型员工的职场执行力表现
 
第四讲  银行员工执行力的养成与提升
 
1. 高效执行力的外在表现
 
2. 提高执行力的内生动力养成
 
3. 提升职场中高效执行力的技巧与方法
 

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