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中层管理培训

中层管理技能提升培训

学习费用:4200元/人

开课时间:2024-08-27

学习地点:深 圳

学习方式:2天

MTP中层干部核心管理技能提升训营

培训对象:
部门经理,项目经理,团队主管,团队负责人,对团队管理和绩效负责的人员,有志于提升的基层管理者。
课程背景:
人们常把企业中层看成企业的腰部,腰不硬,执行力,效率,结果就不会好到哪里,企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是,战略的理想很丰满,战术落地和执行的现实很骨干,这正是中层的责任。
很多企业,下面的表现是常态:
1.进度总是拖延,问题重复出现;结果不尽人意,市场日渐低迷;权责界定不清,遇事推诿扯皮。
2.员工混在事里,干部无力焦虑。创新难有主意,变革逃避消极。不见积极主动,缺乏团队凝聚。
3.高层意在奋起,中层回天无力。
原因在于:中层多从专业岗位提拔,对管理似懂非懂,没有专业和系统的训练,处事就缺乏思路方法。加之常常,迫于压力,陷于事务,忙于救火,愧于无功,终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。
本课程尝试帮助企业中层理解和掌握相应的思路和方法:
1.如何把握管理的核心原则,时刻牢记,不至于本末倒置
2.如何才能抓住重点,识别关键任务
3.如何未雨绸缪,提前规划和 防火?
4.如何做好过程追踪和异常协调,避免最后一分钟才发现问题
5.如何抓好骨干,营造积极的团队大气候?
6.如何减少部门和岗位间的推诿扯皮
7.如何增强团队的归属和凝聚?
8.如何激励下属奋勇争先,主动积极?
9.如何加强团队的工作执行力?
 
课程特色:
1.干货教学:工具落地,实战实用,对照练习,回去能用
2.形式多样:问题讨论,案例分析,方法演练,游戏活动,情境模拟
3.解决问题:欢迎学员提实际问题,你带问题来,我教方法走。
 
课程收益:
1.理解企业管理的价值观和四条底层原则
2.掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法
3.掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法
4.了解横向关系维护的三种方法
5.了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法
6.了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法
7.了解和掌握激励调动人员的思路和方法
8.了解和掌握分析解决问题的要点和方法
课程大纲:
第一单元 如何确保管理思路清晰,焦点不跑偏?
1.保持正确的管理价值观
管理的目的
管理绩效观
2.企业文化的底层原则
家文化与制度
人性化管理?
追求员工幸福
公平与效率
3.中层管理者的职责和角色
立场和中枢角色
10重团队角色
 
第二单元 如何确保团队绩效达成?
1.做好目标计划
大目标平衡
月目标规划
周计划分解
日计划聚焦
练习:梳理月周目标
2.提前预防规划
风险预防
目标推演
练习:挑战目标的OKR分解
3.分解工作落地
工作分解
三定法落实
练习:项目WBS分解
4.追踪协调进度
追踪方式
问题处理
追踪频度
工具:每日站会等
5.执行稽核机制
6.管控执行难点
识别执行顽疾点和风险点
三要素管控法
练习:三要素管控法应用
7.结果考核点评
PDCA与结案清尾
关注与反馈工作点评
考核奖惩
 
第三单元 如何使跨部门协作更有效?
1.横向互控7步法
领导启动
调研痛点
互客协作
互提权责
共识权责(必要时领导裁决)
互管规则
监督执行
练习:横向部门互控表演练
2.协作共识5步曲
提案协商
倾听需要
方案建议
协商共识
确认落地
模拟:要求其他部门配合工作的对话场景练习
3.备忘追踪四要点
动作具体
备忘送达
备忘追踪
不要抱怨
4.关系维护四注意
情感账户
偶尔麻烦
关系递进
工具:关系公式
 
第四单元 如何使团队有战斗力?
1.训练能打硬仗的作风
团队领导的作风修炼
骨干分子的作风训练
团队成员的日常训练
攻关战役的刻意修炼
案例:OB如何将闲散员工变成铁军战士?
2.训练能打胜仗的能力
建立项目复盘机制
暴露实战真问题
训练工作反省习惯
鼓励多渠道学习
建立管理工作知识库
建立分享交流机制
经验提炼到流程复制
模板:项目复盘流程模板
案例:美军AAR方法
模板:经验提取步骤表格
练习:复盘与经验提炼
 
第五单元 如何使团队有凝聚力?
1.基于规则的管理
使规则具有权威性
建立规则处理合作中的矛盾
按合理规则进行利益分配
理论模型:热炉效应
讨论:如何制定和推行制度?
2.基于共同目标的行动
建立目标管理机制
基于目标管理成员的权责利
讨论:如何让员工感受权责利的公平性?
3.自由平等的沟通氛围
维护所有人发言提问题的渠道
重视和关注所有人的意见和建议
维护讲真话无风险的氛围
演练:民主生活会模拟练习
案例:XX公司员工心声的管理方式
4.保持思想统一和正能量氛围
行动前的思想动员工作
思想问题的关注和解决
维护团队正能量状态
头脑风暴:增强团队正能量的方式
5.改善与维护团队关系
开展多种形式的生活团建
领导与下属的关系建设
理论模型:喜好效应和刺猬效应
 
第六单元 如何激励和调动人员?
1.行为激励
关注和欣赏
关键行为积分激励方法
2.主角激励
识别才干
搭建人才发挥的舞台
工具:才干识别维度
案例:激励剧场
3.危机激励
绩效考核
职岗竞聘
后备方案
4.利益机制
博弈论优势策略
建立利益相容的激励机制
案例:机制的力量
5.成就激励
疏通工作成就路径
让员工感受价值反馈
理论模型:期望理论
 
第七单元 如何有效解决问题?
1.增强管理者的问题意识
2.定义和描述问题
什么是真问题
描述问题的方法
选择课题
模型:SCQA、STAR
案例:从哪个角度解决问题?
3.分析问题
系统分析思维
分析问题的框架
抓主要矛盾和主要方面
工具:逻辑树,鱼骨图
游戏:小伙亏了多少钱?
练习:实际问题分析
4.解决问题
从问题到动作
问题解决的组织管理
工具:问题动作对应表
案例:攻关问题的管理方法
 
中层管理核心技能提升培训

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