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员工管理培训

新员工角色转化培训

学习费用:11800/天

开课时间:2024-08-27

学习地点:全 国

学习方式:定 制

新员工角色转化培训
课程引言:
 
1、用职业化标准开始职业生涯
 
2、职业化的要素及内涵
 
第一部分:职业意识---进入职场的必备通行证
 
一、新员工必备四大角色转换
 
l 定位:新员工的四大角色转换
 
l 定向:怎样看待“工作”这件事
 
l 定心:与企业共成长,在企业中实现价值
 
二、责任意识
 
l 责任的内涵
 
l 推卸责任的N个借口及原因剖析
 
l 为什么必须有责任意识
 
l 工作中担当责任担当的具体表现
 
第二部分:职业心态——全力以赴投入工作的核心
 
一、积极心(本部分用案例及讨论方式完成)
 
l 什么是职场中的积极心态
 
l 如何定位现在拥有的工作
 
l 职业兴趣与职业现状心态差距的探讨(案例+讨论)
 
l 职业期待与职业现状心态差距的探讨(案例+讨论)
 
l 持之以恒是工作回报的开始
 
二、感恩心
 
l 感恩是什么
 
l 感恩需要什么能力
 
l 感恩带来什么
 
l 施恩是一种生命高层级能量
 
第三部分:职业能力——快速适应工作的关键能力
 
一、职场快速适应力
 
1、适应组织的上下左右法则
 
l 理解和遵循不同的企业文化
 
l 遵守规章比勤劳更重要
 
l 了解、把握职场惯例
 
l 给自己一点时间
 
2、高效能做事六章法
 
l 学习、请教、思考、整理等
 
3、融入团队的原则与方法
 
l 如何与领导相处
 
l 如何与同事相处
 
二、职场基础沟通力
 
1、沟通是新员工的主要短板
 
2、沟通的要素及内涵
 
3、新员工必备沟通四大要诀
 
l 态度
 
l 认知
 
l 情感
 
l 技巧
 
   4、沟通中需要注意的其他细节
新员工角色转化培训
课程背景:
 
中美贸易如火如荼,任正非关于教育和人才的远见想必令人叹服,华为现有700位数学家,800位物理学家,120位化学家,6万多名工程师等等。每个企业家和老板都会佩服华为的人才储备,可是公司人才从哪里来呢?
 
1. 高薪聘请
 
2. 名校委培,校企合作
 
3. 外派学习......
 
  方式很多,如何让新进员工尤其是绝大多数90后员工留下来,喜欢上团队和企业?如何让刚刚毕业的优秀储备人才成为企业的真正人才?必须有正向的企业文化影响、系统的基础礼仪技能培训、公司的政策支持和人性关怀、运营部门的技能大师和有趣的领路人,以及后续的培训跟进和反馈等等,提高新员工的满意度和体验感,减少新员工的流失率,才能让人真正长成,实现企业和员工的双赢。而首当其冲的职业素养和角色转换更是这最关键的一步。
 
课程收益:
 
l 养成良好的职业习惯,实现从学员到职场人士的良好过渡
 
l 学员更准确职业定位,增强员工对企业的归属感
 
l 更好的发现企业潜力人才,帮助企业对员工更科学合理的定岗定位
 
l 培养学员的自我表达能力,实现企业内部的良性沟通
 
 
 
课程时间:6小时
 
课程对象:企业新进员工
 
课程方式:角色扮演、案例分析、情景模拟、自我评测、互动讨论
 
 
 
课程大纲
 
 
 
一、员工的角色认知与定位
 
1、行业发展和公司价值观
 
2、我是谁——认知自己的工作行为
 
l DISC工作行为分析
 
3、认清角色才能做对事情
 
4、正确的做事还是做正确的事
 
5、认清自己核心社会价值观和工作价值观
 
二、职场礼仪
 
1、商务礼仪
 
l 每一次和客户交流的过程都是展示公司形象的最佳机会
 
2、工作邮件和微信使用礼仪
 
l 别因为一些细节让你不能升职加薪
 
3、个人职业形象
 
l 服饰TPO原则、礼仪仪态
 
l 微笑 职场的必备绝技
 
三、融入团队
 
1、不同性格人士的工作方式
 
l 了解自己了同时了解他人,才能真正做到主动倾听、换位思考
 
2、让你在团队受欢迎的制胜法宝
 
l 做事靠谱、认真跟进、及时反馈
 
3、职场基本功
 
l 时间管理——和自己要绩效
 
l 和你的办公桌友好相处
 
l 善用你的工作笔记
 
三、有效沟通
 
l 部门内部沟通
 
l 跨部门沟通
 
l 如何和上司沟通
 
四、职业发展
 
l 利官近贵
 
l 良师益友
 
l 培养给的能力,杜绝要的习惯
 
l 事情做好,关系变好
 
l 与其管理付出,不如激发投入
 
l 承认自己不够好,承认别人的优秀
 
l 多几个备份
 
l 承担责任
 
l 感恩之心
授课对象:新员工
 
第一单元   我们的角色如何转换
 
1、你觉得银行与学校有什么不同?
 
人际关系   周围环境  经济条件  生活节奏
 
两种不同的模式分别培养出不同的思维气质
 
2、银行欢迎什么样的人?
 
好员工的四大基本素质和七项必要能力
 
3、职场新人的四道槛
 
迅速完成角色转换  适应新的工作环境  把握发展方向 克服职场困难
 
第二单元、明确人生目标  找好职业定位
 
1、占据主动,银行员工如何做职业生涯决定 ?
 
看透自己——性格及思维习惯认知
 
看清环境——岗位目标及发展途径认知
 
看准机会——机会总是留给有准备的人,你准备好了吗?
 
专业立身  细节决定成败  助推器
 
案例分享:三位员工是怎样达成自己的职业目标的?
 
2、千里之行,始于足下——为什么新员工都要从柜员做起?
 
转型后的员工四重角色      柜员服务流程七步曲
 
第三单元   自我管理与团队协作
 
1、 员工的自我管理——柜员应该遵守的服务纪律
 
2、 果断抛弃规范未来中各种无形的包袱或绊脚石
 
3、 “跳糟”不如“跳高”
 
4、 尝试全力开发自己的潜能
 
5、 科学进行时间管理
【课程简述】好剧本成就大戏,大戏造就名演员。人生本就是一出戏,人生不能没有剧本,人生的剧本是什么?职业生涯规划。 “神农尝百草”是职业生涯规划的致命杀手,成功人士当中有目标有规划人士占约80%以上。本课程将从成功职业精英的5P特质、方向、动能、自律、合作、绩效等方面,结合组织发展需求,引导学员制定切实有效的职业生涯规划,并有效付出行动,实现个人价值和组织绩效最大化。
 
【适合对象】中基层干部、新员工。
 
【授课形式】多媒体影片导入、现场讲解、深度汇谈、情境演练等。
 
【课程时间】1天
 
【课程大纲】
 
导入:成功职业精英的5P特质
 
1、荀子:心态与命运之缘
 
2、四类人的行为特征
 
3、职业精英的5P模型
 
一、Purpose-方向篇
 
1、出演一流的剧本:戏剧的成本不会超过剧本
 
2、发挥自己的强项:分析-定位-占位-成就
 
3、选择慎重,追求执着:成功是一个连续的过程
 
——演练:8分钟设计8年
 
二、Power-动能篇
 
1、为明天时刻准备着:从心态归零到集成优势
 
2、刷新昨天的记录:付出与报偿的赤字关系
 
3、要做就做最好:由小品而成大戏
 
——演练:小品做成精品
 
三、 Principle-自律篇
 
1、勇担责任:找责任=找机会
 
2、找方法不找借口:为常人所不能为、为常人所不愿为、为常人所不敢为
 
3、储蓄自己的诚信:诚信致胜三项指数
 
 ——演练:该改变的是我
 
四、 Privity-合作篇
 
1、反视自我:改变自恋情结
 
2、 主动沟通:从欣赏优秀到形成默契
 
3、 团队共赢:从零和到正和
 
——演练:我真诚地感谢你
 
五、 Performance-绩效篇
 
1、用业绩来说话:努力做超值员工
 
2、向时间要效益:找出增值时间
 
——演练增至时间大盘查
 
3、以目标引导行动:目标分解计划
 
4、 将错误视为阶梯:应避免的三种过错
 
 ——演练:合作才能共赢

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