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员工管理培训

新员工入职培训

学习费用:15800/天

开课时间:2024-08-30

学习地点:全 国

学习方式:定 制

新员工入职培训

【课程背景】
初入职场角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应,刚开始工作的时候,热情高涨,兴致勃勃,但工作不久就有人慢慢开始产生抱怨,瓶颈、迷茫、怠慢等现象!
 
本课程旨在通过学习,帮助学员认识作为一名职场人应具备的基本知识,课题以“登山者”的角色模型从攀登雪山前的准备及个人素养的重要性切入主题,转变新入司后的角色认知、塑造良好正能量的阳光心态,探查情绪的底层逻辑从而正面对待压力,运用科学的工具模型初步掌握在工作中有效的时间管理及自我管理,建立良好的人际关系学会有温度的高效率沟通技巧;完成从“新员工”到“职场人”的角色转换,为逐步成长为高素质、高效率、职业化的优秀人才奠定基础;新入职员工职业化素养培训刻不容缓
 
【课程收益】
 
帮助新员工提升认知,建立职业化的理念与精神,完成职业人的职业化角色调整
 
深度了解职场所需,提高职业意识,塑造工作的核心自我驱动力
 
强化新入职员工的执行意识,建立积极工作心态
 
塑造高效、团结、互爱、责任心、积极主动、懂得感恩与沟通的团队氛围
 
【课程安排】2天,6小时/天
 
【课程方式】
 
六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习
 
轻松幽默的授课风格讲授落地内容,戏称“培训界的相声大师”
 
【课程大纲】
 
融入
 
认知篇:角色转变与阳光心态
 
案例:【百岁人生】提升新入司员工心理格局认知
 
案例:哈佛大学四代科学家研究成果-提升整体心理抗压力、新时代职业人界定
 
1)六大兴趣案例感知“快速融入”
 
①我的自律与极致
 
②个人到群体号召
 
③难忘的经历
 
④人类的本源(从树林大猩猩到人类)
 
⑤人类五大感知
 
⑥透过现象看本质-剥洋葱理论
 
2)正视压力的“隐形杀手”(新员工初入公司后环境,任务艰苦等正常压力的正确认知)
 
① 如何调节情绪(心理,身体,正确价值观)
 
工具:ABC理论
 
案例:公交车上哭闹的小孩
 
3)阳光心态助你克服一切“困难”
 
① 各大行业不同环境下的心态与实际情况分享(感知任何行业都有酸甜苦辣)
 
案例:南非驭风男孩
 
4)提炼职业角色转换
 
① 形象转变:学生气-职业范
 
② 观念转变:使命责任、有效执行,团队协作
 
③ 态度转变:正见空杯的心态,正念的奇迹
 
工具:正念的奇迹感知,IDEO公司的启示
 
5)团队组建
 
① 团队组建展示团队风采与融入氛围
 
② 总结与回顾感知融入
 
6)胜任素质模型-打破障碍
 
高效能人士(高标准,高要求、积极心态)
 
①独立思考、积极主动
 
②及时沟通、以终为始
 
③物品归档、条理清晰
 
④提前计划、要事第一
 
⑤及时总结、迭代进步
 
案例:为什么跳来跳去还是在原地踏步?
 
⑥换位思考、合作共赢
 
⑦planA and Plan B
 
工具:高效能人士的七个习惯
 
案例:于老师简历/名人阐述(如何用积极心态一步步走向上升台阶)
 
综合篇:有温度的高效沟通、高效率的工作执行
 
一、有温度的高效沟通
 
1、正确认识沟通
 
1)识别沟通的障碍与误区
 
案例:为什么遭殃的偏偏是我?
 
2)沟通是职场人的核心能力
 
互动:为什么工作中要注意沟通?
 
3)沟通的冰山模式
 
练习:沟通感官应用练习
 
工具:乔哈里窗
 
2、识人、知己
 
1)DISC性格测试分析
 
2)场景互动探查沟通底层思维
 
3)需求确认-完美沟通
 
4)发问与回答
 
5)如何使用和掌握肢体语言,并学会初步的登台发言表达能力
 
① 良好的职业形象塑造新员工专业视觉感(讲授及纠错)
 
② 良好的面部表情塑造新员工卓越体验感(讲授及体验)
 
③ 良好的姿势动作塑造新员工卓越形象(讲授)
 
互动:手势5技巧-标准学与练
 
互动:肢体语言规范化训练
 
6)倾听的引导艺术
 
案例:我来说服你or做最好
 
案例:完美“成交”的沟通
 
情景练习
 
2、沟通理念
 
1)初入职场“小白”沟通“KISS”法则
 
2)沟通模型(请求,帮助,指导、交流)
 
工具:用思维导图提升沟通逻辑力
 
3)负面沟通
 
① 非暴力沟通
 
② 沟通万能公式
 
③ 职场人的自我沟通(情绪与压力)
 
案例:家中爱喝酒的他/她
 
头脑风暴:危机沟通练习
 
场景:人际沟通的9大法宝
 
(1)赞美具体化,(2)逐渐增强的评价,(3)似否定实肯定与从否定到肯定,(4)给对方没有期待评价,(5)主动和别人打招呼,(6)传说不知道,听到才知道,(7)适度指出别人身上的变化,(8)当一个“捧人”高手,(9)与自己对比
 
3、高效职场沟通
 
1)上下级沟通(请示与汇报;有效说服-从同意到愿意)
 
案例:升维沟通,同纬沟通,降维沟通
 
2)同级,跨部门沟通(合作)
 
互动:如何有效地向上司汇报工作?
 
案例:如何有效与跨部门之间进行沟通
 
工具:5W2H,SCQA
 
3)新时代沟通
 
① 电话沟通
 
② 微信沟通
 
③ 创新沟通
 
情景练习
 
二、高效率的工作执行
 
1)职业化目标管理-用结果说话
 
   目标管理,效率意识
 
工具:SMART,PDCA
 
互动:BINGO的启示
 
案例:安全操作(流程)的重要性
 
2)思考模型过程影响结果-从纠偏走向成功
 
工具:德博诺六项思考帽
 
3)卓越职场人的时间管理
 
① 时光倒流的启示
 
② 重要紧急四象限
 
案例:人生标尺的启示,写给自己5年前及5年后的一封信(融入与感知)
 
③ 利用麦肯锡金字塔模型提升TDL高效工作习惯
 
工具:金字塔模型
 
互动:现场制作28天养成一个习惯的新员工入职计划拆解表
 
4)小组或个人结训分享演讲“我未来的一个月”
 
5)总结与回顾
课程背景:
 
中美贸易如火如荼,任正非关于教育和人才的远见想必令人叹服,华为现有700位数学家,800位物理学家,120位化学家,6万多名工程师等等。每个企业家和老板都会佩服华为的人才储备,可是公司人才从哪里来呢?
 
1. 高薪聘请
 
2. 名校委培,校企合作
 
3. 外派学习......
 
  途径很多,可是成为人才的第一步首先要留下来,喜欢上这里,唯有注重新员工入职培训,才是人员变为人才的关键步骤。可是新员工的培训现阶段是如何达成的呢
 
l 半天或一天时间的规章制度学习
 
l 安排老员工帮带,散养文化,暗中观察,
 
l 带员工拉练喊口号,军训.....
 
  如何让新进员工尤其是绝大多数90后员工留下来,喜欢上公司和同事呢,只有将新员工培训落到实处而非停留在口号上,必须有正向的企业文化影响、系统的基础礼仪技能培训、公司的政策支持和人性关怀、运营部门的技能大师和有趣的领路人,以及后续的培训跟进和反馈等等,提高新员工的满意度和体验感,减少新员工的流失率,才能让人真正长成,实现企业和员工的双赢。
 
课程收益:
 
l 养成良好的职业习惯,实现从学员到职场人士的良好过渡
 
l 学员更准确职业定位,增强员工对企业的归属感
 
l 更好的发现企业潜力人才,帮助企业对员工更科学合理的定岗定位
 
l 培养学员的自我表达能力,实现企业内部的良性沟通
 
 
 
课程时间:1天,6小时/天
 
课程对象:企业新进员工
 
课程方式:角色扮演、案例分析、情景模拟、自我评测、互动讨论
 
 
 
课程大纲
 
一、员工的角色认知与定位
 
1、行业发展和公司价值观
 
2、我是谁——认知自己的工作行为
 
l DISC工作行为分析
 
3、认清角色才能做对事情
 
4、正确的做事还是做正确的事
 
二、自我展示
 
l 自我介绍
 
l 有效表达
 
l 三分钟演讲
 
三、团队认知
 
l 什么是团队
 
l 团队的四个发展阶段
 
l 团队角色
 
l 高绩效团队的特征
 
l 如何打造高绩效团队
 
四、职场礼仪
 
1、商务礼仪
 
l 每一次和客户交流的过程都是展示公司形象的最佳机会
 
2、工作邮件和微信使用礼仪
 
l 别因为一些细节让你不能升职加薪
 
3、个人职业形象
 
l 服饰TPO原则、礼仪仪态
 
l 微笑 职场的必备绝技
 
五、融入团队
 
1、不同性格人士的工作方式
 
l 了解自己了同时了解他人,才能真正做到主动倾听、换位思考
 
2、让你在团队受欢迎的制胜法宝
 
l 做事靠谱、认真跟进、及时反馈
 
3、职场基本功
 
l 时间管理——和自己要绩效
 
l 和你的办公桌友好相处
 
l 善用你的工作笔记
 
六、有效沟通
 
l 部门内部沟通、跨部门沟通、如何和上司沟通
新员工入职培训
 

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