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员工管理培训

骨干员工培训

学习费用:18800/天

开课时间:2024-08-29

学习地点:全 国

学习方式:定 制

骨干员工管理培训
《职业素养•骨干员工职场关键素质提升训练营》

——新职业环境下的人才发展实战课
【课程背景】
在内外部环境充满变革的时代,管理者面对新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式,转向利用赋能型的团队网络,只有激活员工的内在动力,员工的稳定、活力与责任才能与企业一起面对新市场环境的挑战。
而在这个新的职业环境下,员工面对的是如下具体场景怎么解决?
1年内的员工:出入职场新迷茫,不知何去与何从?反复沟通,就是做不出上级想要的结果,有动力学习、想成长,却找不到好方法、好路径?
1-3年员工:工作三年晋升难,“穷忙”状态几时休?思维固化无新技,面对挑战想放弃……职业生涯遇瓶颈,如何跨越“停滞期”?
3-5年及以上老员工:压力大、任务重,职业倦怠感强烈,人未老身心已老去,惧怕遭遇新危机,一不小心成为团队“负资产”,时时想冰封自己……
本次课程充分重视员工每个阶段的职业诉求,所有甄别,因材施教,触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围,有效地开展工作,全面提升员工的职业竞争力,让个人发展与组织发展同频,实现共生共赢。
【课程设计】
【课程收益】
1. 科学的职业发展观,让员工真正理解“职场价值”的组成;
2. 非常具体的工作方法,使员工提升工作效能,提升职场价值;
3. 提升新员工处理细节的能力,让你更加职业化,成为职场精英;
4. 帮助老员工提升职场人际敏感度,提升沟通能力,减少矛盾冲突;
5. 拥有追求卓越的工作品质,在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。
 
【课程时间】2天,6小时/天
【课程对象】骨干员工员工、职业倦怠感老员工、力求上进的自我潜能突破者
【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟
【课程大纲】
第一部分:职业化心智升级——成为高价值职业人的底层逻辑
一、职场心态众生相—是干活受累还是创造财富
1. 测试:你喜欢你的工作吗
2. 职业倦怠的危害和根源
3. 四种职场人生规划:重新修正人生的罗盘
二、走向职业人—是做水手还是做人生之舟的船长
1. 解读商业世界的游戏规则——职业化的内涵
2. 明确职业化对自我发展和团队/企业的价值
3. 掌握职业化的“五化要素”:
道德社会化、性格角色化、言行专业化、能力结果化、结果客户化
4. 如何根据职业素质发展模型提升职场竞争力—从IQ到EQ、PQ、SQ
5. 案例分析:世界500强企业人才特质与职业素养
三、职业精英胜任力塑造——建立可持续发展意识
1. 一个中心:以人为中心—了解人性的心理学
2. 服务意识—有一颗温暖阳光的心,愿意服务他人
3. 团队意识—融入团队、服从管理的职员意识
4. 市场意识—处处留心皆生意
5. 敬业爱岗意识—克服抱怨、快乐工作
6. 学习意识—不断追求进步、提升自我
第二部分:职业化硬技能修炼——实现跨越式成长
一、时间管理———追求时间回报率,实现效率提升和自我管理
1. 思维转换:时间管理就是在书写你的人生故事
2. 极简时线:告别越努力越忙的状态,越活越从容
3. 顺应人性:放弃苦行僧式的时间管理,重启掌控感
4. 对症下药:明确目标才能匹配有效的时间管理方案
5. 效能优先:碎片化时代,善用精力管理代替时间管理
6. 职场拖延:拒绝瞎忙,推进关键任务,稳步实现目标
7. 目标管理:用OKR保持聚焦,盛行于硅谷的目标管理方法
8. 常用工作场景下的时间管理工具训练:
① 定规划—ABC分类时间管理法
② 提效率—帕累托“二八”法则
③ 分缓急—象限法与重点法
④ 排干扰—6点优先工作制
⑤ 养习惯—GTD无压工作艺术
二、精准执行——拆解行动,能力突围,打造职场核心竞争力
1. 跳出执行力的3大误区:持续拖延、无从下手、精力不充沛
2. 避开执行力的3大陷阱:完成差事、例行公事、应付了事
3. 掌控执行力的逻辑:构建结果导向型思维—心中有结果,执行有效果
4. 自动自发:从被动执行走向主动执行
5. 快速行动:没有行动,提高执行力就是空想
6. 细节到位:天下大事,必作于细,多找思路,敢于创新 
7. 善于合作:团队协作,发挥优势才能放大价值 
8. 执行高手的工作法:目标精、计划细、沟通明、反馈透、时间准
三、高效沟通——逆转沟通困境,建立高价值的职场人际关系
1. 步步为营:结构化思维让你思考清晰、表达有力、工作高效
2. 工作汇报:高效、主动的传达信息,把每次汇报当成展示自己的机会 
3. 向上沟通:既要埋头苦干,又要推销自己,如何让领导更信任你
① “恭”无不克:用汇报工作的方式尊重上司
② “能”者多劳:永远比别人“多”一点
③ “术”有专攻:用专业引导上司
④ “忠”贞不贰:用忠诚成就上司
4. 平级沟通:团结互助,如何运用“三明治”法表达反馈
5. 团队沟通:有情趣才更有效率,欢声笑语带来职场新关系
6. 客户沟通:言辞恳切服务好,柔情蜜意利成交
① 与客户沟通的准备清单
② 用结构化思维事先准备好回答问题 
③ 在讨论中引导客户说yes的技巧
第三部分:职场软实力心法——脱颖而出,决胜职涯
一、形象市值——如何高效获得持续影响力
1. 管理形象,立竿见影:形象决定印象
① 不要再因外表而吃亏—整理着装要领 
② 如何熟练穿搭商务“战袍”—西装
2. 令人身心愉悦的寒暄、称呼和态度是一切好印象的基础 
3. 接待及拜访客户时的注意事项:
① 掌控全场的动作与笑容
② 让人愉悦的倾听方式
③ 不要使用容易引起对方不快的坐姿
④ 给人留下干练印象的站姿和步态
⑤ 不会让周围人产生误解的表情
4. 办公室礼仪—在公司内部通过学习礼仪结交伙伴
二、气场修炼—让职场之路越走越畅
1. 激发自信,强大气场的“源头活水”
2. 保持乐观,积极上进的气场原动力
3. 雄心勃勃,高远的目标锻造出超然的气场
4. 心怀希望,超越逆境,把磨难当成修炼气场的战场
5. 保持平和,以宽容和大度让自己受人欢迎
三、情商致胜——社交能力是职场的硬通货
1. 情商评估:测测你的情商到底有多高
2. 应变能力是高效能人士的必备素质
3. 提高情商首先提升自我认知能力
4. 情商开发:激发潜能,让你的情商强大起来
① 基于性格分析工具自我探索,塑造独特的人格魅力
② 打造和谐人脉的关键,提升人际敏感度
③ 如何“征服”强势上司, 建立你的职场稀缺性
④ 如何赢得同事好感, 成为一个有趣的人
⑤ 建立亲和力,学会支持别人的四大秘诀
⑥ 选对位置,怎么做才能让自己变得更“值钱”
总结:课程整体复盘与答疑环节
 

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