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演讲口才培训

表达能力提升培训

学习费用:14800/天

开课时间:2024-08-29

学习地点:全 国

学习方式:定 制

表达能力提升培训

《金字塔原理》的价值:
金字塔原理能帮助你解决哪些问题:
1、掌握如何用金字塔原理思考和表达;
2、提高逻辑性、条理性;掌握表达规范动作;
3、沟通准确高效,效果好、效率高。
4、用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;
5、归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;
6、口头表达:讲话、讲课,用金字塔,重点突出,条理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。
 
课程目标:
重点突出逻辑清晰全面完整简单明了
全面掌握麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,有效表达
麦肯锡6本书:金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑,麦肯锡意识,麦肯锡方法,麦肯锡工具,用演示说话,用图表说话,汇集了麦肯锡百年研究成果,理论、方法和工具,是领导力必修课。
1.重点突出,思路清晰,投其所好:揣摩听众心理,领会领导意图,迎合听众诉求。
2.逻辑清晰重要原则:结构化系统思维,重点突出,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。
3.逻辑思考方法:自上而下表达,自下而上思考,总结概括要点,提炼思想精华。
4.达到沟通4大目的:让听众愿意听,能理解,记得住,能执行。
 
课程收获:
提高逻辑思考力,提高表达能力,提高号召力、影响力
提高逻辑性、条理性,清晰思考,快速表达,提高影响力、号召力、感染力
领会领导意图,挖掘其关注点,有针对性,快速构思结构,科学组织素材
思考:左脑右脑*思维,分析、解决、阐述复杂问题
培训、演讲、表达:逻辑性组织结构,28种书面表达模板,缩短长度,缩短时间
 
课程大纲:
一、课程导入
1.案例分享:客服专员的录音(视频资料)
2.什么是金字塔原理
重点突出的六先六后
逻辑清晰的四项基本原则
3.想清楚才能讲清楚,清晰思考方能有效表达
5.金字塔原理中的序言和纵向和横向关系
6.金字塔原理在工作中的应用(思考,解决问题,呈现)-提升逻辑思维
7.金字塔所体现的逻辑体系
 
二、金字塔的结构
1.案例分享:工作中的场景
2.重点突出的六先六后
先重要后次要
先全局后细节
先总结后具体
先论点再论据
先结论后原因
先结果后过程
案例分享:麦肯锡的工作标准
3.逻辑清晰四项基本原则
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
4.总分总结构:两点在前,重心前移
5.根据受众调整结构
6.现场练习:如何用金字塔结构分析文章(10m)
 
三、纵向结构:自上而下表达,自下而上思考
1.自上而下的提问/回答式
2.自下而上的逻辑分析
列出要点
找出逻辑关系
得出结论
案例分享:陈道明的博客
课堂练习:逻辑混乱的备忘录
3.演讲的上下结构
要话先说
机构化思维
先横后纵
课堂练习:电梯30秒
 
四、横向结构:演绎归纳推理
1.演绎推理
大前提——小前提——结论
问题——原因——解决方案
案例分享:工商银行汇报的案例
2.归纳推理
时间顺序
空间顺序
重要性顺序
3.时间顺序
前——后
因——果
4.空间顺序
北京——上海——广州
销售——市场——客服
5.重要性顺序
6.MECE原则
 
五、高效沟通工具
1.积极倾听
倾听的方法
倾听的技巧
2.有效表达
表达的8种基本形式
表达的4项辅助形式
3.学会提问
封闭式问题
开放式问题
适合对象:课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工
 
课程前言: 
沟通是现代职业人士必备的能力,有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。然而,对于如何进行有效沟通,我们常遇到如下问题——
没有办法培养正面的沟通情绪,使得沟而不通
没有把握好沟通的目的和有效准则产生误解
没有很好的聆听技巧,无法获知对方真正意图
没有办法更好的表达,不能更好的说服他人
没有了解不同性格沟通对象而产生误会及矛盾
没有办法清晰表达并且察言观色影响他人
针对以上问题,让我们一同分享《有效沟通与公众表达技巧》的精彩课程,从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则,帮助您提高沟通能力和沟通效果,改善人际关系,从而更有效地解决问题和冲突,更好地做好工作中的沟通与协调工作。
 
课程大纲
第一章节:掌握沟通模式,达成信任基础
1、沟通的定义
2、沟通三要素
3、沟通的模式
4、沟通的情绪
5、建立信任与合作技巧
6、如何建立良好第一印象
 
第二章节:说——如何更好的说服他人技巧
1、沟通的理解偏差测试
2、信息输出地十项注意法则
3、说服他人的FBA技巧
4、小组练习:运用FBA推介《您熟悉的产品》
5、说服性沟通的5个步骤
5、小组互动:说服性沟通的结构设计
 
第三章节:听——倾听的能力预示着你的成功
1、倾听中的偏差测试
2、妨碍有效倾听的6中障碍
3、问卷测试:《有效倾听测试》
4、倾听的八个实用要点
5、提高倾听效果的四个步骤
 
第四章节:问——好的互动沟通,让您事半功倍
1、沟通反馈测试《手中的图案》
2、非语言互动5项准备
3、积极反馈、消极反馈、没有反馈的判断
4、封闭与开放式问题的应用
5、问的重要技巧:《苏格拉底法》
 
第五章节:个性沟通——了解性格,有的放矢
1、性格差异导致沟通问题分析
2、性格类型测试与辨析
3、同一事件针对不同性格的反馈
4、头脑风暴《制定个性旅游计划》
5、四类性格人群的特点分析
6、不同个性对沟通的偏好
7、四种针对性的沟通策略
 
第六章节:商业性沟通与社交性演讲的表达工具
1、价值千万公式:
1、会议即兴发言公式
2、会议进行发言五个原则
3、掌握发言模板的使用
练习:商业演讲《优秀员工总结发言》 社交演讲《同学聚会》《婚礼感言》
2、清晰的逻辑顺序:
1、黄金三点论结构
2、如何构思三点论
3、不被识破的几点论法则
练习:《你是怎么看待爱情的》《如何看待人生》
3、铭记于心表达方式:
1、提纲契领要诀
2、三点论+概括词
3、拆字法+三点概括论
练习《跨部门沟通》
表达能力提升培训
 

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