商务演讲培训
【课程背景】
身为职场骨干及管理者，我们每天都要进行大量发言：
工作汇报-是否讲得条理清晰、观点明确？
布置任务-是否讲得目标清楚、计划有序？
激励团队-是否声情并茂、鼓舞员工？
商务谈判-是否自信沉稳、有理有据？
竞聘竞职-是否展示优势、表现积极？
会议发言-是否要点明确、生动灵活？
活动发言-是否紧扣主题、活跃氛围？
我们需要跟领导、员工、客户、同行、同业、政府建立各种连接，商务演讲无处不在！我们不仅代表个人，更代表了企业和品牌，讲话的影响力至关重要。如何在职场中精彩演讲与呈现？
演讲不仅是“说话”，更涉及到5方面能力的拓展：培养意志力-调试心态自信稳定；培养思维力-逻辑清晰有理有据；培养表现力-举手投足生动呈现；培养关系力-以人为本和谐控场；培养行动力-脚踏实地场景迎战。
【课程收益】
1．战胜演讲恐惧，从容应对商务场合发言，增强当众讲话自信心。
2．掌握商务演讲的4个核心结构，做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确。
3．运用肢体语言、语音语调，呈现演讲台风，提升整体表达能力和感染力。
4．掌握现场应答、良性互动方法，积极调动现场观众情绪，有效互动控场。
5．通过训练能*应对各种工作场景，运用即兴演讲公式能进行即兴演讲。
【授课对象】需要商务演讲、工作汇报、会议发言、面试竞聘等职场人士
【课程大纲】
模块一【意志力】调试心态 自信稳定
【价值说明】通过课程导入普及演讲与汇报的概念性知识，建立“有信心、想清楚、说明白”的构思步骤，对学员演讲前的心态做调整，并根据演讲要求（主题/对象/时长）和个人演讲风格 定向搭建初步架构。
1、商务演讲在职场中的应用
1）演讲的三大价值
2）商务演讲的应用场景
3）卓越商务演讲的三大标准
2、商务演讲面临的五大障碍及对策
1）紧张恐惧，要训练：调试心态 自信稳定——意志力
2）思维混乱，要训练：逻辑清晰 有理有据——思维力
3）缺感染力，要训练：举手投足 生动呈现——表现力
4）控场不力，要训练：以人为本 和谐控场——关系力
5）缺乏经验，要训练：脚踏实地 场景迎战——行动力
【团队共创】利用引导工具现场共创学习内容，明确学员真实需求的同时，对课程内容的侧重点做精准匹配。
3、商务演讲稳定心态的建立
1）紧张的表现
通过互动紧张的经历，归纳出紧张情绪的表现及以往的应对方式
【视频解析】杨澜演讲“世界上最恐惧的事情” 让学员认识到紧张
情绪是正常且人皆有之的。
2）紧张的原因
无法抑制的生理因素
无法避免的心理因素
无法忽视的文化因素
3）如何破解/缓解紧张
调试紧张的8种放松技巧
增强稳定心态的4种训练方法
【小组演练】1分钟自我介绍
通过组内小范围的演讲，逐渐增强学员面对更大舞台的信心。
模块二【思维力】逻辑清晰 有理有据
【价值说明】通过结构化思维各搭建步骤的练习，以及常见工作场景的结构梳理，结合演讲内容各环节的包装，使学员掌握构思演讲内容“骨硬肉满”的方法和技巧。
1、结构一：金字塔结构“总-分-总”
1）为什么要用结构化思维
【案例分析】《一份汇报引发的思考》 置身熟悉的场景换位体会，
汇报的逻辑混乱带给对方的感受及工作的不便；
【视频解析】《赢在中国》 使学员感受到结构的重要性。
2）*思维呈现形式
表达呈现中的“*思维”
结构化思维特点：论、证、类、比
3）搭建金字塔结构的步骤
盘点-体现思维的深度和广度
分类-须遵循三大原则
聚焦-提炼重点、围绕中心
排序-让你的逻辑更能被听众理解和接受
链接-吸引听众注意力的SCQA法
【课堂演练】小组操作练习每一步，从‘知道’转化为‘做到’。
“如何在新的一年更有钱？”
“我的新房就要这样装修！”
2、结构二：PREP表达框架（结论先行）
1）介绍PREP的概念及流程
2）应用场景及案例展示：需要明确表态
【课堂演练】根据抽取的隐喻卡片发表自我观点
3、结构三：ORID结构（焦点讨论法）
1）介绍ORID的概念及流程
2）应用场景及案例展示：分享看法观点
【课堂演练】通过观看《梦骑士》视频，用ORID结构分享观后感
4、结构四：2W1H（商务演讲的通用结构）
1）2W1H表达框架讲解
2）应用场景及案例展示：商务讲解/展示
【课堂演练】根据实际项目或产品进行讲解/展示
5、内容包装
1）主题（标题）包装
2）开场包装3套路
3）逻辑包装6方法
【课堂演练】主题可选择销售贵公司产品
4）有效论据4种形式
【课堂演练】讲述自己成功的一件事/童年难忘的一件事
5）点睛升华收尾的4种方式
【课堂演练】个人准备，小组演练，团队呈现
模块三【表现力】举手投足 生动呈现
【价值说明】根据演讲场合和内容的需要，通过运用三种情绪表达的渠道（面部/语音/身体），使演讲者掌握稳定的台风技巧，以及让演讲和表达的效果生动而有感染力。
1、从容大方的台风呈现
1）灵活手势
位置能量
常用手势
2）自信眼神
控场：虚实结合
互动：眼里有人
表达：配合内容
3）身体站姿
4）稳定台步
5）心法口诀
【课堂演练】场景/小故事练习
2、语言生动的5大利器
1）对比优势化
2）类比简单化
3）数据可视化
4）案例真实化
5）声音立体化
模块四【关系力】以人为本 和谐控场
【价值说明】根据演讲场合和受众的需要，准备有利于演讲效果的场域打造，通过与听众的和谐互动，使演讲过程更加顺畅，讲者和听众双双赋能！
1、演讲前需明确的问题
1）明确演讲主题和目标
2）受众思维
3个重点：听众最关心的三点；
4种类型：四种类型听众的沟通风格；
4个时机：不可不知的四个重要汇报时机；
3）演讲比例及风格定位
基于演讲时长的内容占比
个人演讲风格定位
2、商务演讲的环境要素
1）聚拢听众
2）光线充足
3）避免活动
4）讲台清爽
【漫游挂图引导方式】通过现场学员的经验智慧提炼出要点，印象更深刻。
3、商务演讲的互动控场
1）有效控场的8种互动技巧
2）带动过程中的听众激励技巧
3）提问技巧
4）从容应答现场提问
提前做好问题准备
建立沟通的5步应答法
巧妙扭转异议的3F处理法
4、商务演讲的PPT辅助
1）PPT在演讲中的角色
2）演讲PPT设计4要素：骨肉精神
模块五【行动力】脚踏实地 场景迎战
【价值说明】立足课堂当下，模拟真实演讲场景，使学员全身心地感受全方位的演讲体验，从而迅速提升演讲经验值！
1、实战训练环节——汇报演讲
1）各组选题、设计演讲
2）小组演练
3）团队PK
4）点评反馈提升
5）下一步行动计划
2、总结分享
1）用ORID结构分享所学内容
2）讲师一页纸总结知识点
课程背景：
当主持人隆重的把你介绍给台下的来宾之后，当所有人都把目光聚焦到你的身上之时，当你走上讲台拿起话筒的那一刻……接下来的画面有可能充满鲜花和掌声，从此以后诞生了一位明星演讲者；也可能会惨不忍睹，自此之后你成为了同事们茶余饭后的话题。2016年7月1日召开的国际体验设计大会上，百度公司用户体验部的总监刘超着实“火”了一把，登上了各大媒体的热搜榜，因为演讲水准太差导致现场被听众赶下台，不仅断送了自己的职业生涯，更是给百度公司抹了黑。所以，无论你的岗位绩效多么好、也不管你的专业度有多么高，如果缺乏一定的商务演讲呈现技能的话，你原本的优势都将大打折扣，反之则是如虎添翼。
很多业务骨干或管理者都面临着这样的问题：
-认为本岗位的专业度足够高，经验足够丰富就行，不需要提升演讲能力；
-从入职到现在，没有接受过这方面的培训，都是靠自身的功底；
-一上台就紧张，忘词、腿软、声音颤抖、来回踱步…各种症状轮番来袭；
-现场氛围难以调动，任凭我声嘶力竭，台下却依然无动于衷；
-明明讲的已经很清楚了，但是大家似乎印象并不深刻，没有多少共鸣…
演讲呈现技巧并非与生俱来，遇到上述问题并不可怕，因为很多问题都是有明确的工具、方法可以解决或改善的，只要通过系统的学习并加强训练，一定能让演讲菜鸟变身为讲台之星。
课程目标：
通过掌握以下核心知识技能点，能够从容驾驭公众演讲：
1、 明确演讲内容设计的出发点，即掌握分析听众的关键因素
2、 运用“组织内容的六步法”梳理出演讲主题的内容
3、 运用各类技巧解决时间把控不良的问题，做到精准掌控时间
4、 提升呈现的逻辑性，并能够突出重点信息
5、 能够掌握多种现场互动技巧
6、 避免常见的手、眼、身法问题，能够运用一些技巧缓解紧张情绪
7、 做出符合“6C原则”的PPT课件
8、 掌握开场与结尾环节的设计技巧
适合对象：未接受过系统演讲呈现技巧培训、且有一定公众演讲呈现任务的的员工和管理者
课程大纲：
第一单元：预热准备
1、小组讨论：
什么情境下需要卓越呈现
过往的呈现过程中遇到过哪些挑战？
2、3分钟试讲与点评
3、总结归纳：一场精彩的演讲呈现需要哪些必备要素？
第二单元：讲前准备
1、分析听众的10个关键问题
2、收集听众信息的7个关键动作
3、组织内容六步法
4、时间管控技巧
5、缓解紧张情绪技巧
6、讲前准备细节20问
第三单元：内容结构
1、ABC结构概述
2、吸引注意力的精彩开场
-吸引注意力的意义
-吸引注意力的9大招式
-创新性开场的6种形式
-视频案例：模拟演绎开场
-创建开场钩子
-正确运用人称代词
-开场环节的WIN
-禁忌的开场白
-现场演练与点评：你的开场设计
3、逐层分解的主体部分
-有效传递信息的五大原则
-有序推进四段法
-突出重点的卓越演示之窗
-如何运用故事为主题增色
-故事案例：改变一生的一千元
-支撑信息FEASTED
4、意犹未尽的有效结尾
-结尾环节设计的重要性
-有效结尾六部曲
-设置有效的结束锚
-现场演练与点评：你的结尾设计
第四单元：精彩互动
1、提问互动的好处
2、四类常见的提问互动
3、提问的3P原则
4、如何应对听众的回答
5、如何应对听众的提问
6、如何正确的处理“尴尬”问题
第五单元：语言肢体
1、外宿形象五维度
-身正
-步移
-手抬
-神注
-语畅
2、良好外在形象的一个根本核心
第六单元：视觉材料
1、创新的视觉辅助工具
2、PPT的6C标准
3、神奇的板报
商务演讲培训
