营销团队管理培训
营销团队管理方法和技巧
培训对象
营销团队管理者
课程收获
提升营销团队管理的技能
课程大纲
营销团队管理技巧
一. 营销管理者的角色与职责
1.什么是管理?
2.“业务明星”=“管理者”?
3.管理者的职责-----PODC原理
4.不同管理层面的管理者的工作范畴
5.管理者的角色理论
6.销售经理代表了各方利益
7.销售经理面对的压力
8.领导与管理的区别
二. 管理者成功心态的八个原理
1.品格与个人魅力
2.信任与值得信任
3.原则与价值观
4.主观意识
5.产值与产能的关系
6.情感银行帐户
7.双赢思维
8.习惯的形成
三．营销经理的人力资源管理
1．销售团队的定岗，定编和定员
2．销售人员的招聘程序和招聘技巧
3．销售人员的职业发展和培训
4．销售人员的绩效评估和薪酬福利
四．营销经理的业务运作管理
1．销售区域运作方式和步骤
2．销售经理的市场分析-宏观与中观市场分析-企业战略分析-SWOT分析-BCG矩阵分析-销售资源分析
3．市场决策与销售决策-价值传递链-营销策略的STP与7P组合
?市场与客户的选择STP市场细分目标市场客户定位
?市场营销策略产品价格渠道促销人员因素服务过程有形呈现-竞争分析与决策-区域年度计划的制定-合理的目标管理-目标制定的SMART原则
4．销售实施策略-销售预算管理-销售业绩预估-销售渠道的选择和管理-市场信息管理-销售方式的选择
5．销售评估的实施和管理-销售评估的作用和意义-业务的量化分析-评估数据的来源-评估工作的有效性
五. 营销经理的领导艺术
1.管理者的权威力-领导力的来源-领导者权威力的建立-情景领导理论
2.有效的授权-授权的定义-授权的原则-授权的步骤-授权后的跟进-授权的潜在问题
3.团队的组建及团队合作-何为团队-团队的组建-团队的发展-团队合作
4.管理者的沟通的技巧-沟通得定义和模式-沟通的类型-产生沟通障碍的原因-沟通的技巧-有效沟通的PAC原则
营销团队管理方法和技巧
营销团队管理能力训练
提升管理者自我管理
课程收益
认清管理角色，领悟“教练”内涵，提升管理者自我管理的意识和效能；
了解管理者自身的优势与不足，激发内在动机，改善管理行为；
提升管理者经营人心的能力，掌握教练艺术，提升管理资本；
树立人本管理理念，学会提升自我及团队的心理资本，激励团队士气；
掌握组织管理与团队建设的基本原则，增强组织活力，提升执行力，提升团队绩效；
课程大纲
一：从管理者向教练者转型
在二十一世纪的新时代里，企业中的知识型员工比例增大，管理的制度化强制性的执行方式遇到越来越多挑战，亟待更新团队管理者的心智模式和创新理念，即要求团队管理者向卓越的教练者转型；
管理者与教练者的区别
教练者的管理方式-提问技巧
控制力和影响力的区隔
教练者的影响力建设与控制力的实效
二：NLP教练技术-赢在人心
NLP教练三部曲-按照员工的心智模式沟通、调动员工积极工作状态、激发工作意愿
意识与潜意识-掌握与员工潜意识对话的提问术，激发员工潜能
NLP五步脱困法-化解员工心理困扰，提高员工工作动机和正面思考力
案例研讨，互动游戏，现场示范
三：教练的艺术与激励
提升管理者的教练艺术，改变管理者在领导方面固有的心智模式，优化激励员工的沟通技巧和方法
NLP激励工具-人的意向、VAKAD，亲和力，达致完善效果的提问
现场示范，现场实操
四：状态与心态管理
NLP理解层次与状态调动技巧-心锚
ABC抽离法（事件-信念系统-情绪与结果）帮助员工转变负面心态，增强情绪能量
任职失调理论与员工状态管理-使员工行为与态度一致，提升行动力
五：团队心理管理
团队情绪传播与员工幸福生产力
团队极化现象与团队科学决策
领导权威与员工执行力-执行合一
员工工作角色与身份定位-我是谁
责任到人的NLP教练技术方法-规避企业人员浪费，提高团队绩效
六：领导心理学与向上管理
华人用人策略（亲、忠、疏、才）
掌握认清中国式领导的用人风格
领导风格与从属风格
高效配合领导的工作方式，形成默契的工作关系
教练式领导者
非语言信息识别、聆听、共情、提问、达成一致
向上管理的平衡策略
情感账户与目标完成的平衡艺术
提升管理者自我管理
