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4S店销售培训

4S店执行力培训

学习费用:16500/天

开课时间:2024-08-27

学习地点:全 国

学习方式:定 制

4S店执行力培训

培训对象
    营销总监、销售主管、4s店经理、车间经理、配件主任等
 
    课程收获
    随着汽车行业的快速发展,汽车已经成为我国支柱产业。国民经济提升使得消费者对于汽车的需求也在日益增长。面对日益完善的汽车买卖双方市场,面对残酷的市场竞争压力,4S店如何提升自己的*优势;如何提升区域的竞争能力;如何销售、维修二手都要抓,都要硬
 
    课程大纲
    第一章节:中国汽车行业分析和4S店模式的优缺点
    1、中国经济发展的三大格局和十二五规划内容。
    2、 一线城市(北京、上海、广州)的汽车政策和走过的路程分析。
    3、 二线城市的汽车市场格局分析和主导方向。
    4、4S店模式和发展软硬件建设的利弊分析(销售导向和维修导向)。
 
    第二章节:4S店的运作模式分析
    1、标准化工作流程对4S店发展的影响,如何建设标准化流程。
    2、 4S店的核心竞争力是什么?如何打造差异化的竞争力?
    3、 4S店和一类、二类维修企业的利弊分析。
    4、二线城市如何建设4S店规模和经营策略。
 
    第三章节:4S店对员工的综合素质需求
    1、 员工的仪表、仪容如何彰显汽车的文化和企业的内涵?
    2、 积极向上、乐观、感恩、做事用心的员工素质提升。
    3、如何培养员工学会动脑和用心?
    4、 案例分析:(前台接待人员的标准化流程操作步骤的反思)。
 
    第四章节:4S店中层管理者的角色认知
    1、 了解4S店的发展阶段和每个阶段的管理工具运用。
    2、 中层管理者的角色定位和分析。
    3、一个中层管理者应具备哪些特质和人格魅力的培养。
 
    第五章节:如何有效的落实管理者的执行力
    1、什么是执行力,执行力的三个核心是什么?
    2、造成执行力无法落实的8个主要原因是什么?
    3、如何有效地监督员工的执行能力?
    4、执行型企业领导落实执行的几个步骤:
    了解行业的市场和企业的发展,并且了解员工的基本素质。
    坚持以事实为依据,避免假、大、空的理论层面。
    树立企业的发展目标,并且明确目标的先后顺序。
    有效的监督和跟进,紧盯实施过程,做好修正。
    有效地制度保障和严明的奖惩体系
    时刻提升员工的综合素质,并了解自己的能力和水平
 
    第六章节:如何辅导、激励员工有效的落实。
    1、 企业发展的轨迹和对员工辅导的重要性。
    2、 指定辅导员政策和制度,不要让员工觉得很难成长
    4、 管理者辅导员时要有包容心,能容能纳。
    5、 做一个了解员工的管理者具备的条件(策之不以其道,食之不能尽其才,鸣之不能通其意)
    6、 人有压力才有动力,找到每一个人的压力来源,做激励。
    7、 几种常用的激励方法(精神、物质、事物、言辞、人性、表扬等)
    8、 如何建立积极向上的考核制度和考核指标,使员工自动自发。
    9、 打破工时制度,有绩效才会有业绩和效率、效能和效果,如何建设?
 
    第七章节:中层管理人员的水平沟通水平的打造
    1、 如何站在对方的角度实现良好的沟通效果
    2、 如何做到随时、随地、随人的沟通模式
    3、 懂得尊重和倾听各个部门的心声,有效的解码
    4、 任何的沟通都要建立在企业发展和制度体系的规则下进行
    5、 沟通时要懂得同理心,做到感同身受。
4S店执行力培训

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