领导艺术培训课程
课程背景：
领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。任何一种管理模式的运用，不可能是要求下属们依葫芦画瓢就可以了，而是需要自上而下使每位负有不同管理职责的人都能对该管理模式融会贯通、在不同环境下为同一个目标而因时制宜、不断改善。
本课程针对领导者在日常管理工作中所面对的主要问题，从思维、方法、行为、工具四个方面帮助领导者提升自身领导素质。
课程收益：
1、 提升领导者的个人素养与成长方向；
2、 掌握日常领导问题的系统诊断与解决能力；
3、 了解管理思想，强化领导行为影响下属绩效；
4、 认识自我与下属的性格差异，学会包容和欣赏；
5、 建立正确的引导方式，培育下属成熟度；
6、 建立管理文化到服务文化的过度。
课程对象：中高层管理者课程人数：
课程内容：
一、提升领导思维能力
1、领导力的基本概念
A、领导力的两项共识
B、领导力的八项行为
2、领导力与管理能力的不同
3、确立领导行为的两大依据
4、领导力与个人成长
A、发现自己与成为自己
B、人生成长的抛物线
5、确立正确的行为能力
6、确立正确的行为动机
7、认知个人心态提升眼界格局
A、内心X光测试
B、领导者的三项非技能关注
二、把握人性提升领导力
1、领导矛盾论
A、管理矛盾
B、认知矛盾
C、协作矛盾
D、资源矛盾
2、情感与理性的驾驭
3、管理底线的确立
4、管理标准化确立
A、下属思维标准化
B、下属行为标准化
5、领导者的观察、记录与预测
A、管理日志的建立
B、 管理问题分类
三、强化管理思维，影响下属的绩效
1、领导者对领导力的基本认知
A、领导者必须具备的八项行为
a、紧密联系群众-造势
b、善于从失败里提升经验-成长
c、问题的决策力-解决问题
d、系统思考能力-思维宽度
e、讲述并且体现故事-说服
f、辅导下属-教练
g、认知自己与成为自己-价值
B、发现下属的真正需求
a、人性角度的内心需求
b、行为背后的动机生成
C、确定正确的领导模式
a、X理论与Y理论的优劣势对比
b、中国员工层次分析
c、员工分类工具
d、关注组织与关注个人的思维转变
2、领导者应该具备的角色与领导技巧
A、领导者常犯的错误定位
B、认知感性与理性并且合理驾驭
C、领导者经常进入的行为误区
D、团队管理的四大重点
a、规章制度执行思想与态度
b、帮助下属认知他人的优点
c、帮助下属从执行者到执行+思考的引导
d、建立合理的反馈机制
E、领导者应该具备的几种角色
a、规划者
b、问题解决者
c、模范者
d、绩效伙伴
e、监督控制者
f、教练员
四、领导艺术-从管理过渡到领导
1、关注组织文化
A、什么是文化？
B、文化建立的基本方式
C、文化落地的五个基本途径
D、组织中必须建立的四大文化
2、关注下属发展
A、诊断下属工作问题
a、常态化问题辨别与解决
b、能力问题的辨别与解决
c、态度问题的辨别与解决
B、任务布置与设计的基本原则
C、员工工作需求的引导方法
a、微观与大局
b、内部与社会
c、现状与未来
3、关注内部协作
A、从单一工作到串联工作
B、从关注个人到关注整体
领导艺术培训课程
高情商领导力艺术
适合对象：
企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部
课程背景：
情商是人类个体重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。运用情商去实施领导力就是情商领导力。卡耐基机构总裁史都·雷文说：“未来，领导将取代管理！”领导力有这么重要吗？什么是情商领导力？情商领导力的作用何在？情商领导力的内涵是什么？情商领导力的五大法宝是什么？课程《EQ情商领导力修炼》是你的加油站，你准备好了吗！
培训效果体现：
认识EQ及其内涵与其在职业生涯的重要作用；
使与会者认识EQ领导力，认清EQ领导力对于企业、个人成长与发展的重要性；
使参训者掌握敬重人的艺术、信任人的艺术和抚慰人的艺术；
使与会者掌握教诲人的艺术与激励人的艺术；
掌握EQ领导力修炼的方向、内容与方法；
掌握认知和调控他人的情绪的有效方法，促进与会者EQ领导情商的修炼，进而确保与会者在职场获得成功；
通过互动性强的学习，掌握压力管理的方法与技巧。
课程大纲
第一单元：认识 EQ情商与领导力
一、认识智力
联合国教科文组织在“21世纪全球开智能计划”中明确指出:智力并非一个单独的概念，它除了基本智商（IQ）还包含了人的更多能力
二、认识EQ情商
1、情商的提出
2、情商的定义
3、情商的作用
4、情商内涵的五大能力
课堂作业：情商测试
第二单元：认识领导/管理/领导力
一、领导与领导力
1、领导的定义
2、领导力及其作用
3、现阶段企业发挥领导力的必要性
二、认识管理与领导
1、管理与领导的区别
2、管理与领导的联系
三、领导类型的使用
——四种类型的领导
四、EQ情商的六大领导力艺术
五、领导干部必备的八种能力
第三单元：领导力艺术之敬重人与信任人
一、领导力之敬重人的艺术
1、为什么要敬重人
案例研究:一介书生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三个要点
案例研究:为什么庞统对刘备的忠诚度远不及诸葛亮
案例研究: *经济学会想让经济学家凡勃伦出任会长，但他拒绝了。为什么？
3、如何敬重人？
小组研讨：您认为还有哪些行为方式可起到敬重人的效果？您曾运用了哪些方式来敬重人？
二、领导力之信任人的艺术
看电影：到底出什么事了
1、为什么要信任人
经典案例:毛泽东与许士友的故事
2、怎样才是信任人？
3、怎样信任人？
小组研讨：您曾运用了哪些方式来信任人？
第四单元：领导力艺术之抚慰人与教诲人
三、领导力之抚慰人的艺术
1、为什么要抚慰人
2、如何抚慰人？（须思考以下方面的问题）
小组研讨：您认为需要解决哪些问题可以起到抚慰人的作用？
四、领导力之教诲人的艺术
1、教诲人的内涵
2、人在三种情况下会变得非常愚蠢
3、管理者必须是一个优秀的传教士
4、教诲人要有技巧
小组研讨：你认为教诲人还有哪些技巧？您曾运用了哪些技巧来教诲人？
第五单元：领导艺术之决策艺术-决策树
五、决策树的运用
1、什么是决策树
（1）决策树的内涵
（2）决策树三种类型的节点
2、运用决策树的五个步骤
案例教学（1）：田忌与齐王赛马
案例教学（2）：三个方案哪个方案盈利效果更好？ 试使用决策树进行分析以决定采用哪个方案？
实践案例：试用决策树法分析该公司施工队要不要搬走施工机械以及要不要做防护措施？
（1）绘制决策树
（2）计算期望值
第六单元：领导力艺术之激励人
五、领导力之激励人的艺术
1、领导者常用的三种激励法
⑴恐惧激励法须遵循的5个原则
⑵人性激励法的5个法宝
看电影：戴维与海尔
2、明确两种人性表现
3、激励的真相
案例背景：一个广西籍员工，老是迟到……他们制定了什么样的制度，是如何执行的？为什么？
4、有效激励的四种方法
您认为还有哪些途径可起到激励人的作用？您曾运用了哪些方式来激励人？
第七单元：领导力艺术之约束人的艺术
六、领导力之约束人的艺术
1、认识约束：至关重要的三个观点
2、人为什么需要约束
3、两种性质不同的约束形式分析
（1）两种性质不同的约束
（2）实施两种约束的难度原因分析
4、如何实现有效的约束？
第八单元：领导力艺术之文化塑造人
七、如何使用文化塑造人
1、什么是企业文化
2、企业文化的系统结构
——企业文化从低到高可分成四个层面
3、企业文化的六大功能
提个醒：企业文化对企业经营作用，不是简单促进，而是直接提高。
4、企业精神文化建设的基本内容
（1）企业精神文化建设的“三根魂”
A、企业目标（即共同愿景）
案例呈现：某企业的经营目标
案例呈现：百事可乐的共同愿景
案例研究：海尔集团的共同愿景
B、经营使命
案例呈现：某公司使命
案例研究：中国移动通信的使命
C、核心价值观
案例研究：深圳警察大队的价值观
案例研究：海尔的核心价值观
（2）三者的内在联系
自由问答、互动
