| 核心要点 |
案例分享与讨论 |
| 第一技能：供应商管理的挑战有哪些？ |
- 供应商参假出事，采购方有无责任？
- “家丑”怎么会曝光？
- 如何提升我们的采购能力及操守？
- 什么样的人适合做采购？
- 如何使采购人员具有良好的操守？
- 如何实施采购轮岗制度？
- 做好轮岗制度的前提？
- 完善的采购制度体系。
- 外企与民企相互学习些什么？
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| 第二技能：如何优化采购运作流程？ |
- 采购管理的功能流程是什么？
- ‘确定采购要求’的标准依据是什么?
- 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?
- 门店应该引进何种新品?
- 什么是“买手”?
- ‘寻找供应商’时的注意事项.
- 砍价与评估供应商的先后关系.
- 如何做到“性价比”最高?
- 砍价的方式.
- “采购计划”包含哪些内容?
- ‘付款’工作的主要内容.
- 影响采购运作流程的因素有哪些？
- 什么是‘全责制与分段制’?
- ‘全责制与分段制’的优缺点.
- 老板式采购模式的利与弊.
- 采购运作流程不合理的后果.
- 如何做好采购运作流程的优化?
- 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图?
- 第二步：调整流程中不合理的部分.
- 第三步：调整采购岗位的设置.
- 什么是聘任制专业职称评级制度?
- 制造业采购岗位设置的基本模式.
- 设定‘现金（紧急）采购员’的意义.
- 第四步：更新“岗位职责说明书”.
- 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
- 采购人员的职责分配.
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- 某公司的采购流程。
- 沃尔玛是如何引进新品的？
- H公司的 “采购计划”。
- 某公司运作型采购的流程图。
- D公司的聘任制专业职称评级制度。
- 某公司的采购岗位说明书。
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| 第三技能：如何做好供应商的分类管理？ |
- 采购管理有几大类别？
- 原材料、运作性采购物品如何分类?
- 采购物品分类的作用是什么？
- 分散采购好还是集中采购好？
- 同一物品的单一与多家策略.
- 经销商是多好还是少好？
- 为什么要用经销商？
- 哪种物品应经销商综合化?
- 集中采购的优缺点.
- 买卖关系的类别.
- 两类关系的采购策略区别？
- 买卖关系的确定.
- 如何降低各类物品的采购成本?
- 服务性供应商的分类意义是什么?
- 采购物品分类的关键难度是什么?
- 什么是Pareto(帕累托)分类法?
- 如何进行帕累托分类？?
- 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序.
- 第二步：计算每一物品占总体的百分率.
- 第三步：计算每一物品的累积百分率.
- 造成采购风险的因素有哪些？
- 不同供应市场的采购风险分析.
- 不同采购类型的分类区别.
- 商贸性采购的物品如何分类.
- 商贸采购的战略定位.
- 五类商品的采购要求.
- 找厂家好还是中间商好?
- 商贸采购的买卖关系确定。
- 如何提高获利性？
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- 某饼干公司的原材料分类.
- W公司的Pareto(帕累托)分类法.
- 某公司的四种销售类型.
- G批发商的采购商品五大分类.
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| 第四技能：如何做好供应市场的调查？ |
- 供应产品如何分类？
- 如何了解供应市场的大与小？
- 造成‘生产’难度的因素有哪些？
- 产品供应的地域性特征。
- 生产供应厂家的数量及部分名录。
- 众多供应商，我选谁？
- 行业及企业的生命周期阶段。
- 行业政策与法规的影响。
- 供应市场竞争的特点？
- 营销模式。
- 供应链特性。
- 原材料供应的特点。
- 供应价格变化的影响因素。
- 物价指标的类别。
- 什么是CPI指标？
- 什么是PPI？
- 什么是PMI？
- 如何获取供应市场的信息？
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- 工业大米与食用大米的区别？
- 谁是中国运动鞋市场的补缺者？
- 某企业的供应商忙不过来怎么办？
- H公司如何获取采购价格信息的？
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| 第五技能：如何选对我们的采购对象？ |
- 供应商表现的分类.
- 如何减少傲慢型供应商?
- 工业品营销与消费品营销的区别.
- 供应商的客户分类.
- 供应商为何会报不同的价？
- 我们应该如何选择供应商?
- 如何减少尴尬型供应商?
- 如何选择恰当的供应商生产类型?
- 培养供应商与开发新供应商的比较.
- 开发新供应商的原则.
- 先看能力还是先看态度?
- 供应商开发的三步曲.
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- 某公司的四大类供应商的分类.
- 卖钢材与卖可口可乐的区别.
- 谁是M公司的随便型客户？
- 对于T公司来讲，哪家公司最贵？
- 某公司的投资失败原因怪谁？
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| 第六技能：如何评估新供应商？ |
- 新供应商评估的五大步骤.
- 第一步：供应商评估的四大内容.
- 不同类型供应商的评价侧重点.
- 产品的现状包括哪些内容?
- 产品的性能与质量.
- 什么是供应商的质量水平?
- 如何评估供应商的保障能力？
- 管理认证的意义.
- 培训评估为什么重要?
- 供应商的采购管理.
- 设备管理.
- 供应商的内部监测与改进.
- 供应商的实力？
- 评估实力的依据.
- 如何评估供应商的愿望?
- 不同生产类型供应商的评估重点.
- 服务性供应商的特点.
- 服务性供应商的评估指标.
- 生产外包供应商（经销商）的评估.
- 第二步:应该问谁？
- 第三步：怎么问？
- 调查问卷设计的注意事项.
- 问题设计的形式.
- 第四步：如何给供应商的现状打分？
- 如何制定打分的标准?
- 如何计算打分的结果?
- 为什么要进行权重性计算?
- 评估指标的权重分析.
- 如何分析调研结果？
- 新供应商是否合格的评判标准.
- 第五步：新供应商评估审批表的填报.
- 为什么要填报“新供应商评估审批表”.
- ‘新供应商评估审批表’模版.
- 什么是供应商的认证？
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- D公司的某供应商的样品很好，但质量差？
- K公司是如何评估开厂很多年的新供应商？
- 某公司为什么要坚持赊账期三个月？
- W公司是如何确认库存导向型的供应商？
- Y公司是如何评估清洁公司的？
- U公司的供应商调查问卷.
- 某家具供应商的评估指标的权重.
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| 第七技能：如何防范合同的纠纷？ |
- 为什么会产生合同纠纷？
- 口头协议有效吗?
- 不同合同类型的纠纷.
- 合同法的四项基本原则.
- 要约与要约邀请.
- 签了字的合同可以改吗?
- 价格经常波动的材料如何定价?
- 合同定价模式.
- 国际合同与国内合同的区别.
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- K公司钢材采购的合同纠纷.
- L公司定制设备的合同纠纷.
- 某公司食堂采买的合同纠纷.
- 某水果批发商的合同纠纷.
- D商场标价错误的纠纷.
- 某担保合同的纠纷.
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| 第八技能：如何做好供应商的日常管理？ |
第一节：供应商的关系管理
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- 区别对待，分类管理.
- 合作型供应商的产生原因.
- 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？
- 如何与“领导选定”的供应商相处?
- 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?
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- H公司为什么把一张订单给两家做?
- 面对福喜事件，麦当劳会如何防范?
- A公司是如何验收来料数量的准确性?
- Y公司为什么退不了不合格的物品?
- 爱立信为什么会倒闭?
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第二节：采购订单的跟踪管理
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- 实物采购订货的工作流程.
- 制定采购订单时的考虑要素.
- 如何确保供应商及时收到订单?
- 如何跟单?
- 如何把好入仓验收关?
- 为什么抽样方法很重要？
- 抽样的三类方法.
- 如何抽样？
- 如何取样？
- 我方‘挑着用’的后果.
- 为什么会“不得不收”？
- 工厂原材料的库存策略.
- 商贸产品的库存策略.
- 如何跟踪服务商的服务?
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第三节：供应商的风险管理
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- 什么是供应商的风险管理？
- 如何做好供应商的风险管理？
- 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
第二步：各种原因的排序性分析.
- 第三步：一旦发生怎么办？
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| 第九技能：如何做好采购管理的绩效评估？ |
第一节：如何有效评估供应商的表现
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- 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?
- 新供应商评估与现行供应商评估的区别？
- 现行供应商的评估的原则.
- 供应商表现的考评指标.
- 质量指标.
- 如何评估服务商的服务质量.
- 供应指标.
- 经济指标.
- 零售型供货商的经济指标.
- 服务指标.
- 供应商表现的评估频率.
- 为什么要建立“供应商电子档案库”?
- 如何建立“合格供应商电子档案”?
- 如何判断供应商表现的好与坏?
- 与它的同行比较（SWOT分析法）.
- 好供应商的奖励.
- 表现不佳的供应商.
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- D公司的供应商表现统计表.
- W公司的供应商电子档案库.
- 公司的供应商年终SWOT分析.
- 某公司的采购节约奖制度.
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| 第二节：如何做好采购人员的绩效评估 |
- 评价采购人员工作表现的三大方面.
- 有无违反公司规定的行为.
- 如何建立“采购节约奖”制度?
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