【课程背景】
您的企业新产品开发过程是否存在以下困扰？
-开发出来的产品市场转换率低，成功转换成适销对路的比例很小，很多开发项目都成了绿叶；
-开发周期长，开发过程中有太多的变更，物料不齐套；
-开发成本高，反复开模、试模、改模、试机、用料等等造成很高的成本；
-开发的非标产品多，造成公司物料编号超过几万，仓库存在很多的库存尾数，占用了大量资金和场地，甚至报废；
-新产品开发转量产后，暴露出各种质量问题、工艺问题、设备问题…..带病生产，造成损耗大，效率低，质量差；
-开发文档资料不全，差这缺那的；
-一人负责开发从头到尾，没有严格的各阶段评审；
新产品开发管理是企业管理的核心内容之一，每家企业都需要建立一套科学合理适用有效的新产品设计开发管理体系。建立科学适宜的新产品设计开发流程与表单、新产品开发进度管控流程与表单，建立新产品设计开发平台，建立新产品设计开发的激励机制。
新产品设计开发管理的原理是怎样的？新产品设计开发都有哪些模式？有哪些流程有哪些？每个阶段的内容和管控要点、输入输出是什么？NPI或DQE在新产品设计开发过程中的职责是什么？新产品开发的组织架构应该是怎样的？组织中成员的职责和角色是什么？ 本公司的新产品设计开发存在哪些问题？该如何改善？
本课程由具有丰富产品设计开发管理经验的六西格玛黑带大师盛治武授课，通过理论和沙盘演练，使学员掌握产品设计开发的关键节点和管控内容，以及管控方法，管控工具以及管控表单，解答疑惑，帮助诊断公司新产品设计开发管理中的问题，并找到改善方向。
【培训对象】
总经理、副总、研发部全体人员；质量总监/经理/工程师，IE、PE、采购、市场与销售、生产、PMC计划等部门主管及工程师以上人员。
【培训收益】
1. 掌握建立适合本企业的产品设计开发管理组织
2. 掌握产品设计开发管理的3种开发模式的流程
3. 掌握全新产品设计开发流程中7大阶段的工作内容，输入输出条件，关键节点评审内容
4. NPI或DQE明确知道自己的角色职责，提升产品设计开发质量管控能力
5. 掌握产品设计开发项目的进度控制以及缩短项目周期的方法
6. 掌握新产品设计开发平台建设的重要性及建设方法
7. 掌握与客户、供应商联合开发的要点
【培训大纲】
第一章 新产品设计开发基本概念
1. 常见的几种典型的设计开发组织架构
1.1职能式组织架构的特点
1.2项目式组织架构的特点
1.3轻度矩阵式组织架构的特点
1.4重度矩阵式组织架构的特点
2. 组织与角色分工
2.1产品开发决策委员会PAC
2.2产品开发项目团队PDT
2.3产品开发项目团队PDT
2.4产品开发项目经理PM
2.5市场销售代表MKTDT
2.6系统结构开发工程师
2.7软件开发工程师
2.8电子开发工程师
2.9开发项目工艺工程工程师PIE
2.10开发项目采购代表
2.11产品设计开发质量工程师DQE
2.12计划工程师PMC
2.13开发项目财务代表
2.14 开发项目生产代表
2.15开发项目客户代表
2.16开发项目供应商代表
3. 常见的新产品设计开发问题
3.1开发管理和流程类问题
3.2成本类问题
3.3开发周期问题
3.4质量类问题
3.5资料类问题
3.6市场转换率类问题
讨论与发表：本公司的新产品设计开发都存在哪些问题，生产中的哪些问题与新产品设计开发有关？
第二章 典型全新产品设计开发流程
第一节：项目概念及立项阶段目的、内容及评审重点
1.1开发意向需求
1.2概念设计
1.3概念工艺流程图
1.4概念成本
1.5市场分析与策划
1.6项目可行性
1.7立项申请及下达项目书
1.8成立项目小组
1.9开发策划
1.10产品开发输入文档
1.11质量目标
1.12设计验证计划
1.13识别特殊特性
1.14概念阶段评审
讨论与发表：0，1阶段的工作内容，作为NPI和DQE在这个阶段的工作重点有哪些？本公司的0、1阶段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改进？
第二节：项目设计阶段的目的、内容及评审重点
2.1硬件产品系统3D设计
2.2参数设计
2.3公差设计
2.4供应商联合设计与开发管理
2.5 质量功能展开QFD及产品特性分解矩阵表
2.6 设计结构物料清单DBOM表
2.7 设计失效模式分析DFMEA
2.8产品和零部件初步质量检验计划
2.9零部件测试计划
2.10硬件设计评审
2.11软件业务建模
2.12软件开发需求分析
2.13软件分析设计
2.14测试计划
2.15软件开发实施
2.16软件测试
2.17问题跟进改善
2.18软件验收评审
讨论与发表：2阶段的工作内容，作为NPI和DQE在这个阶段的工作重点有哪些？本公司的2阶段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改进？
第三节：模具设计阶段的目的、内容及评审重点
3.1零部件模具设计
3.2零部件模具质量控制计划
3.3模具设计评审
3.4模具制造计划
3.5模具制造与试模
3.6模具评审
3.7手工样板制作
3.8包装设计
3.9样板评审。
讨论与发表：3阶段的工作内容，作为NPI和DQE在这个阶段的工作重点有哪些？本公司的3阶段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改进？
第四节：工艺设计阶段的目的、内容及评审重点
4.1装配鱼骨图
4.2工艺流程图
4.3精益物流与布局设计
4.4工装夹具清单及工艺验证
4.5测量系统分析MSA
4.6 过程失效模式及效应分析PFMEA
4.7工艺样板制作
4.8工艺样板测试
4.9作业指导书及培训计划
4.10工艺物料清单PBOM
4.11工艺成本核算
4.12过程质量控制计划
4.13过程检验计划
4.14产品试销
4.15试销意见反馈
4.16阶段评审
讨论与发表：4阶段的工作内容，作为NPI和DQE在这个阶段的工作重点有哪些？本公司的4阶段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改进？
第五节：小批量试产阶段的目的、内容及评审重点
5.1小批量试产计划
5.2小批量试产物料计划与生产计划
5.3人员培训计划
5.4精益生产布局优化
5.5试产条件点检表
5.6试产实施
5.7试产问题记录
5.8试产样板测试
5.9产能工时表
5.10试产总结报告
5.11制程能力分析
5.12试产成本核算
5.13试产问题追踪改善
5.14阶段总结。
讨论与发表：5阶段的工作内容，作为NPI和DQE在这个阶段的工作重点有哪些？本公司的5阶段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改进？
第六节：放产阶段的目的、内容及评审重点
6.1试产问题（含供应商）关闭追踪报告
6.2放产前过程稽核
6.3文件归档
6.4设备工装夹具验收表
6.5人员技能评价表
6.6放产水平评价
6.7阶段总结
讨论与发表：6阶段的工作内容，作为NPI和DQE在这个阶段的工作重点有哪些？本公司的6阶段工作做得好的方面和不足有哪些？不足方面如何改进？
第三章 产品设计开发平台
1. 产品线规划
2. 产品设计平台
2.1产品设计手册
2.2系统设计平台
2.3零部件设计平台
2.4供应商选择平台
2.5工艺设计平台
2.6成本核算与报价平台
2.7设计不良履历表
2.8工艺不良履历表
自我诊断与发表：本公司的设计开发平台都有哪些？不足方面有哪些？该怎样改进
开发项目质量管理培训
课程背景
1.现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的项目管理理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，用户对质量的要求越来越全面，导致在项目管理中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前的消费背景和质量管理的特点，汲取了当代前沿的质量管理理论，结合当代用户对质量的新要求，结合10年项目管理的经验及案例而开发，实用性很强。
课程目标
1.目标1：掌握质量相关的内涵
2.目标2：理解质量管理的观点
3.目标3：掌握质量管理的方法
4.目标4：掌握质量控制的方法
课程特色
1.实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对质量进行定义，提升学员对质量认的深度和广度；另外通过正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；
2.参与性：培训中讲师将会通过情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；
3.趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。
课程对象
1.项目管理人员
2.质量管理人员
课程大纲
第一章：课程导入：什么是产品质量？产品质量包含什么内容？（头脑风暴）
【收益】：通过头脑风暴来激活旧知，引入新知，让学员更深刻的认识质量的概念
第二章：质量管理相关概念
【收益】：掌握项目管理中与质量相关的概念及相关要求，并能在实际的质量管理中重点关注；
1.主要内容1：产品质量的概念
2.2主要内容2：项目质量的概念
2.3主要内容3：质量和等级的概念
2.4主要内容4：*与准确的概念
2.5主要内容5：质量管理的传统的7个观点
2.5.1质量是检查出来的
2.5.2质量就是指产品的质量
2.5.3缺陷是不可避免的
2.6主要内容6：质量管理的现代7个观点
2.6.1质量是规划出来的，而非检查出来的
2.6.2质量不只是产品，还包括过程质量
2.6.3事情一次做对成本*-0缺陷
第三章：产品质量要求
【收益】：掌握用户对产品的质量的要求方向，指导项目实施过程中能够按照用户的要求去控制质量
3.1主要内容1：适用性/功能要求
3.1.1合理化性能
3.1.2结构性能
3.1.3使用性能
3.1.4外观性能
3.2主要内容2：耐久性/寿命要求
3.2.1首次故障里程
3.2.2首次故障时间
3.2.3连续工作时间
3.2.4耐高温/高压/高湿相关数据
--3MIS/6MIS案例介绍
3.3主要内容3：安全性
3.3.1使用者的安全性
3.3.2周围人的安全性
3.4主要内容4：环保性
3.4.1是否可以回收利用
3.4.2是否可以降解
3.4.3是否噪音污染
3.4.4是否辐射污染
3.4.5是否排放污染
第四章：产品质量规划
【收益】：掌握项目管理中产品质量的基本方法，并能在项目管理及质量管理活动中活学活用。
1.主要内容1：确定可交付成果质量要求/或标准
2.主要内容2：产品质量的分解
4.2.1车型平台/生命周期
4.2.2造型设计方向
4.2.3关键技术创新
4.2.4关键产品特性
4.2.5关键产品功能
4.2.6开发范围及深度
4.3产品质量规划的三张表
4.3.1 N/M/I开发表
4.3.2子系统级开发资源平衡表
4.3.3产品功能配置表
案例分析及讨论
第五章：管理质量
【收益】：掌握质量管理的真实含义，并能在质量管理活动中活用。
5.1主要内容1：内涵：把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程
5.2主要内容2：管理质量要求：
5.2.1提高质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因
5.2.2遵守和满足相关标准---向相关方保证最终产品可以满足他们的需求，期望和要求
5.2.3要与产品设计和过程改进一致，管理质量的工作属于质量成本框架中的一致性工作，实施质量保证过程也为持续过程改进创造条件
5.3主要内容3：质量体系的介绍
5.3.1IATF16949：2016质量管理体系介绍：
5.3.2Forder Q1质量体系要求
5.3.3大众Formel Q质量体系要求
5.3.4ZF QR83质量体系要求
5.4设计过程质量
5.4.1设计数据验证
5.4.2尺寸匹配验证
5.4.3设计评审
5.4.4造型设计冻结
5.4.5设计参数冻结
5.4.6生产工艺验证
5.4.7制造要求
5.4.8车间布局及要求
5.4.9包装规范确认
5.4.10供应商定点(确定零件质量标准/核检)
5.5产品过程验证阶段
5.5.1员工培训
5.5.2试生产
5.5.3FTQ统计及改善
5.5.4MSA分析
5.5.5初始过程能力研究
5.5.6PPAP资料整理
5.5.7产能验证
5.5.8包装评价
5.5.9PSW批准
5.5.10生产控制计划
5.5.11生产爬坡计划
5.5.12 4M检查
5.5.12 项目四阶段评审
5.6实车（实物）验证阶段
5.6.1质量评分
5.6.2内部试乘试驾活动
5.6.3内部用户质量跟踪
5.6.4外部用户质量跟踪
第六章：管理控制
【收益】：掌握质量控制的含义，熟悉问题解决的方法，并能在质量管理活动中活用。
6.1控制质量的定义：监督和记录质量管理活动执行结果的过程
6.2质量控制的基础知识
6.2.1预防与检查
6.2.2属性抽样与变量抽样
6.2.3公差与控制界限
6.2.4特殊原因与随机原因
6.2质量问题的分类：
6.2.1损害
6.2.2故障
6.2.3缺陷
6.3质量问题的解决过程
6.3.1识别
6.3.2分析
6.3.3方案
6.3.4实施
6.3.5评估
6.4质量控制的常用工具
6.4.1因果图/流程图
使用情景/特点
6.4.2过程控制图
使用情景/特点
6.4.3帕累托图
使用情景/特点
6.4.4统计抽样
使用情景/特点
