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危机公关培训

政府公关技巧培训

学习费用:15800/天

开课时间:2024-07-27

学习地点:全 国

学习方式:定 制

政府公关技巧培训
政府公关与危机管理培训

公关危机管理的培训
课程大纲:
第一篇:中国官场文化及政府公关
第一单元    如何正确看待与处理中国政商关系? l
“政商关系”----“0”和“1”的游戏?
“离不开,靠不住”的政府关系动态平台;
如何正确处理政商关系长期以来一直是对中国企业大、复杂的挑战之一。
中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同?
企业级政府公关的定位和目标
如何成功的与政府打交道,争取到政府的支持?
如何建设和规范企业政府公关管理机制?
如何提升专业人员的技能水平?
如何制定政府公关战略?如何实施?其中有哪些关键原则和技巧
 
第二单元    官场规则及衙门文化解读 l
政府以及职能部门运作程序解读
政府客户的核心利益和风险;
官场也是江湖,了解游戏规则和官场文化;
政府官员的显形需求和隐性需求;
政府官员所遵守的原则和处理事情的方法
政府官员天天在想什么?干什么?
透视官员四象限与四难处(位置状态/政治前途/财政/内控管理);
官场江湖,要特别注意“天花板官员”;
常见类型官员以及官场现象的深层次解析;
官场大禁忌:淡定从容,避开“雷区”。
 
第三单元    驾驭官场风向 在浪尖上跳舞
如何成为政府公共事务讲师? 
政府公关经理政治觉悟怎么积累?如何培养?
如何长期交往和持续突破政府官员?
政府行业营销基础工作;
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正创造政府客户价值?
 
第四单元    如何进行媒体公关
如何与国内与国际媒体及记者沟通?
网络媒体危机公关
平常媒体的关系维护
危机发生的媒体沟通策略
危机公关的处理程序
 
第二篇:政府公关与媒体公关实战技巧
第一单元    如何同政府以及职能部门建立关系?建立什么样的关系? l
政府公关究竟攻关什么?怎么公关?
政府行业公关的四大目标
企业危机公关管理,把“铲事”变为预防
政府客户攻关的特殊营销模式
同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系
 
第二单元    关键人物如何突破?
政府公关制高点:关键人物-决策人的核心价值与关切
政府项目公关实战中如何持续交往核心领导?如何成为长期的朋友?
案例:08奥运大项目如何*政府职能部门和北京市政府?如何邀请*领导吃饭?
 
第三单元    政府公关流程及媒体应对实用技巧 政府公关之N种切入方案
曲线公关—战略清楚、战术到位、攻坚得力的过程讲解
通路搭建—象工兵一样工作
政府公关之自身素养提升
模拟实战演练:如何敲开政府的大门?
公关不是搞腐败,送礼也要有技巧;
如何邀请官员出席宴会、宴会座位安排、宴会气氛如何调节;
如何在不同场合谈工作、办公室谈话如何进行?
争取政府客户,利益与风险判断迥异,方法更有一番不同……
 
第四单元    危机管理篇
危机管理原则:
早:早发现早预防
快:快速决策 快速处理
诚:真诚坦率 说正确的话
恒:持之以恒 坚持不懈
危机管理方法:
迅速沟通;争取政府资源;不推卸责任;不要计较金钱;
案例分析 评估 演练 总结
现场互动,咨询,答疑
 
危机管理公关培训
 

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