高绩效团队建设课程介绍
课程对象: 企事业单位中基层管理者
授课方式: 案例分析、方法研讨、工具演练、视频赏析、提问互动、精彩讲授等
课程收益：
1、掌握打造高绩效团队的系统思路
2、掌握ORID焦点对话与讨论法，达到目标的一致性
3、掌握建设队长信任的核心与重点
4、掌握团队冲突管理的技能，更好地利用集体智慧并科学决策
5、掌握情境领导模式，提高领导行为的有效性并大力开发人才
6、掌握执行力的核心概念，建立100%责任意识，提升团队执行力
7、掌握利用承诺的方法，促进团队的学习，从而不断提高团队绩效
本课程提供的管理工具包括（但不限于）：
1、高绩效团队建设模型
2、团队协作的有效性练习方法
3、我的冲突处理常用策略测评
4、团队正确决策的要点表
5、责任的12字系统
6、100%责任意识落地的思维模式
7、提升团队执行力的七大核心表
8、我的团队队员承诺书
内容大纲：
第1讲 团队建设的核心概念
1、团队的内涵
关键点在于建立无过错连带责任
2、高绩效团队的九大特征
讨论：**重要的特征是哪一项
3、团队建设的四大阶段
讨论：各阶段的核心工作是什么
4、刘海民高绩效团队建设模型分析
讨论：**重要的领导力是什么能力
讨论：提升执行力**关键的是什么
5、突破团队建设的五大瓶颈
现场诊断：我的团队建设水平的现状
6、高绩效团队的领导者的五大任务
第2讲 明确目标，指引方向
1、目标的检查
2、ORID焦点对话与讨论法
ORID思考流程及案例
3、目标一致：针对目标的ORID演练
第3讲 建设信任，夯实基础
1、信任是团队建设的基石
2、讨论：如何建设队长的信任
正直，一技之长、动机、言行
案例：领导者如何认错
3、工具：建设团队合作与信任的雷鲍夫法则
4、工具：团队协作的有效性练习
第4讲 掌握冲突，维持人和
1、冲突的内涵
2、我面对冲突的态度
案例：经销部主管与设计部主管的冲突
方法：双赢思维与统合综效
3、冲突处理的五大策略
现场测试：我的冲突处理能力
4、冲突练习：沙漠求生
团队正确决策的要点
第5讲 情境领导，因材施领
一、情境领导是什么
案例分析：郑永怀经理的困惑
二、诊断之道：下属的发展层次如何
1、确定任务的三个阶段
2、衡量下属发展层次的两把尺子
3、下属的四种发展层次
4、练习：四个主人公分别是哪个发展层次
5、工具：我的下属发展阶段分布情况表格
三、统驭之道：选择你的领导风格
1、现场测试：领导风格的自我诊断
2、两种不同的领导行为
3、四种不同的领导风格
4、情境领导模型
5、领导风格的辨别要点
6、方法：因人而异的下达指示
对D1发展层次的员工，如何下达指示
对D2发展层次的员工，如何下达指示
对D3发展层次的员工，如何下达指示
对D4发展层次的员工，如何下达指示
四、 运用“情境领导”法：量才适用，因材施领
第6讲 强化责任，确保执行
1、执行力就是将目标转化为结果的能力
案例：这个人有执行力吗
2、对结果负责：尽到责任，达到目的
3、为客户创造价值：下一流程（工序）就是顾客
4、联想4P的执行文化
5、执行型人才的三大特征
6、100%责任的担当意识
执行力**核心的要件是责任心
工具：关于责任的系统与结论
结果= 100%责任 没有借口
100%责任意识落地的思维模式
7、提升团队执行力的七大核心点
8、回顾（如有必要）
一次性到位的授权沟通
培养下属的M-KASH模型
系统激励下属的工作表格
第7讲 利用承诺，促进学习
1、利用承诺的内涵
承诺到底有没有用
2、学习：领导者**有效的杠杆
你的团队平时是怎么学习的
有哪些有效的学习途径
第8讲 头脑风暴，实战指导
说明：在前面内容互动学习的基础上，利用集体智慧，应对三大问题
1、如何在团队内部建立无过错连带责任机制
2、企业文化下的团队文化的提炼
3、制作：我的团队成员承诺书（宣言）
高绩效团队建设的五项修炼课程介绍
【课程简介】
本课程萃取肖老师17年同济大学EMBA、3000亿级知名集团（绿城）、知名咨询公司、全球行业**的科技集团、世界500强知名集团、全球行业**的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。
肖老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。
课程融合BLM领导力模型、情景领导力模型、贝尔宾团队模型、ICF教练技术模型等全球经典，配合情境案例、教练技术等，实现全球顶尖培训技术与领导者工作场景的高度融合，所以本课程是一门经过实践验证、具有极强实战意义的经典课程。
【课程特色】
本课程**咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。
【课程逻辑】
【课程大纲】
课程导入——提升认知、明确差距
提问互动：团队管理中真实的困难或挑战
讨论分享：心目中**优秀的团队特征
改变认知：优秀团队标准、自我存在的差距
总结点评：打造优秀团队的5个关键
复盘改进：复盘过往对优秀团队认知的盲区、及改进计划
【成果产出】优秀团队标准、自我差距、提升的5个关键；复盘结果、改进计划；
**章 高瞻远瞩——以终为始、整体布局、提升经营思维
一、 提问互动：如何让团队创造更高的绩效
二、 改变认知：领导者必须要具备经营思维
三、 模型解析：BLM模型解析
四、 实战训练：从经营思维到达成目标的6个步骤
五、 模型解析：从经营目标到整体设计团队的5P模型
六、 案例讨论：张总的走马上任
七、 点评总结：提升经营思维的5大关键
八、 复盘改进：过往对经营思维认知的盲区、及改进计划
【成果产出】提升经营思维5大关键、6个步骤、BLM模型、5P模型、目标共识；
第二章 科学组建——遵循团队发展规律、提升领导效能
讨论分享：团队不同阶段的行为特征、及领导方法
改变认知：团队不同发展阶段的领导方法
模型解析：布鲁斯·塔克曼的团队发展模型
视频案例：区分团队发展4个阶段的特征
案例分析：一次挑战的冲突处理
点评总结：不同阶段领导者的角色定位与工作重心
反思复盘：本团队所处阶段及管理行为的匹配度、及改进计划
【成果产出】团队4阶段及领导力重点、关键人才甄选、权责分工；改进计划；
第三章 动态领导——识人用人、知人善任、改善绩效
提问互动：领导力产生的基础
改变认知：领导力取决于其贡献大小，而非职位高低
模型解析：情境领导力的4个步骤
视频案例：区分4种不同能力/意愿的员工
情境案例：团队整体绩效下滑
视频案例：4种不同能力/意愿员工的**领导行为
总结点评：员工能力/意愿的变化过程
反思复盘：复盘过往领导行为的盲区、及改进计划
【成果产出】4种能力/意愿类型、4种领导风格、4个步骤；复盘结果、改进计划；
第四章 激发潜能 à 激发内驱力、提升团队创造性
提问互动：如何激发员工的内驱力与创造性
改变认知：教练式赋能的方法
模型解析：教练GROW模型
情境案例：张丽的自我觉察与突破
实战训练：现场书写真实业务难题，现场解决与突破
点评总结：**激发式提问，引发员工主动思考的方法
反思复盘：复盘过往赋能技能的盲区、及改进计划
【成果产出】赋能思维、GROW模型、业务难题现场解决；复盘结果、改进计划；
第五章 凝聚人心——共启愿景、提升团队凝聚
提问互动：团队缺乏凝聚力的原因
改变认知：克服团队协作障碍的5种行为
视频案例：胜利和氛围对团队凝聚力的作用
讨论分享：从胜利走向胜利的方法
模型解析：冲突管理的5种决策模式
实战训练：共启愿景的4个步骤
点评总结：凝聚人心须重点关注的3个关键
反思复盘：复盘团队当下凝聚力的情况、及改进计划
【成果产出】冲突管理5种决策模式、聚人心的3个关键、共启愿景的4个步骤；
课程收结
总结&答疑
