西安医院管理高级培训班
【开课时间】2021全年【上课地点】西安【学习费用】19800 【学制】10个月，每两个月4天
医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标，怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢？这需要一群对组织战略有高度认同感，可以带领组织和部门迅速应对变化的环境，不断推陈出新，激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境，提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。
课程对象：各级医院的中高层管理人员，如副院长、主任、处长等
医疗投资、经营机构的中高层管理人员
具备担当领导潜力的管理人员
课程特色：构建完整的管理思维框架，系统掌握实用的管理技能；
培育战略思维，了解宏观大势，开拓视野
洞悉心理与行为的奥秘，重新认识自我，了解他人。
科学建立管理思维模式，掌握运营管理与创新能力
交良师益友，在更广阔的平台提升自我
授课师资：由国内知名学府资深教授为主， 医疗卫生系统管理专家为辅
教学方式：学制10个月，每两个月集中授课4天（周四-周日），5个单元
上课地点：北京
费 用： 19800元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）。
证书颁发：完成学业后，颁发《现代医院创新管理高级研修班》结业证书。加入医院管理校友录。
课程设置：
核心管理课12门，学制10个月，每两个月集中授课1次，总学时20天
组织创新与效率提升
﹡团队管理与执行力 ﹡ 精细化管理，6S原则
﹡高效管理的特点，麦肯锡7-S模型
﹡制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力等
有效沟通与团队建设
﹡沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素
﹡自我沟通的作用和策略，人际沟通的重要性和关键点，如何建设高效团队
﹡医患沟通与医患关系，人文关怀，医院文化与医患关系
医院领导艺术与激励用人
﹡医院领导用人与激励方法和原则
﹡医院领导协调与沟通艺术
﹡医院领导授权与监控方法
医院营销与品牌建设
﹡医院价值观对品牌建设的影响
﹡提升品牌与竞争力的理论架构
﹡品牌建设与营销策划，品牌定位管理
医院舆情管理与媒体应对
﹡医院三类医疗风险防范管理体系 ﹡医疗机构外部矛盾的媒体应对
﹡医疗机构内部矛盾的舆情管理 ﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程
﹡如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程
侵权责任法解读及医疗纠纷防范
﹡了解和掌握最新的医疗法律法规，国家严打医闹的通知精神
﹡如何避免各类因工作不到位的纠纷
﹡通过经典案例解析各种法律法规
﹡如果通过恰当的谈判，将损失减少到最小
医院人力资源管理
﹡挑战与趋势，医院人力资源管理的环境分析
﹡分工与协作，医院管理部门与业务科室设计
﹡岗位与配置 ﹡培训与教育 ﹡业绩与指标
﹡贡献与薪酬，医院工资制度与奖励机制
﹡成长与发展，医院员工职业发展规划
医疗安全告知与医疗缺陷管理
﹡医疗工作特点解析与医疗风险 ﹡人文医疗的理念
﹡医疗缺陷管理与医疗质量改进 ﹡医疗质量安全与医患关系
﹡《侵权责任法》与医疗管理 ﹡医疗安全管理与风险防范
医院学科建设
﹡医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力
﹡医院学科建设与评估 ﹡医院服务模式的转变
﹡医疗质量认定和科室临床质量的关键点
医院科室经营与绩效管理创新
﹡医院科室经营方法，医院领导观念更新
﹡医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块
﹡综合绩效平衡法介绍，绩效考评创新
医院质量管理
﹡医疗质量管理效率
﹡患者安全管理策略和基本工具
﹡质量持续改进原则和工具应用
卓越领导力与执行力
﹡领导者的定义和四大职能 ﹡领导力（威信）的构成
﹡执行力的定义 ﹡高效执行力的工作六部曲
﹡通过授权分级提高执行力
阳光心态与情绪压力管理
﹡如何应对紧张工作节奏，正确看待压力 ﹡自我情绪疏导与自我调整
﹡面对情绪客户的应对方式 ﹡营造快乐的工作环境
部分授课师资：
王 岳 北京大学教授，北京大学医学部人文学院院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任
董 明 国家行政学院公共管理研究部教授
尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士，黑龙江政协委员
孙学勤 著名医院管理专家，西安当代医院管理研究院院长
张妉丹 北京大学新闻系毕业，运营媒体、关系传媒和危机管理专家
韩 菁 北京大学心理学博士，著名压力与情绪管理专家
于焕新 北京师范大学应用心理学博士，美国LIMRA授权认证培训师
陈 实 西北大学经济管理系主任，博士生导师
王 华 华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长
张新博 医学博士，国内著名医事律师，琴岛律师事务所律师
何 冰 北京大学光华管理学院硕士，著名培训讲师
赵卯生 中国政法大学教授，法学博士，执业律师
辛青峰 中国传媒大学副教授，主任播音员
潘习龙 北京大学公共卫生学院教授，医学博士
樊 荣 北京大学医学部MPH，北京清华长庚医院医患关系协调办主任
刘燕翌 医院管理实战专家，北京要实医院管理咨询公司总裁
报名方式：
报名申请程序：复印报名表或者登陆网站下载简章或在线报名。由于每期课程都有名额限制，为能得到席位，请您尽快将报名表填好，传真或邮寄给我们。
二、网络报名：填写电子报名表。
经审核后，向您邮寄或传真“入学通知书”和“入学须知”。
四、请收到入学通知一周内学员将学费汇至指定账号。
五、请学员按“入学须知”中规定的时间、地点报到，报到时请提交以下材料：
单位简介、身份证复印件、名片两张、两张二寸彩色照片
深圳医院院长管理培训
【开课时间】2020/11/19【上课地点】其它【学习费用】19800 【学制】一年，每两个月4天
开课时间：2020年11月19-22日
我国进入医疗改革新时代，为医院发展带来了新的发展机遇和空间，同时医院也必将面临许多新的挑战和变化，作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者，其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景。本项目课程围绕医院最高决策者及管理层所关注的问题、困惑和亟需的解决方案，提供一个夯实管理理论基础，提升管理决策水平，增强运营能力的优秀平台，旨在塑造医院管理者的综合管理能力，实现医院核心竞争力、运营管理效率和社会责任评价的全面提升。
招生对象：
医院书记、院长、副书记、副院长等高层管理人员
医疗投资、经营机构的董事长、总经理等高层管理人员
课程特色：
﹡整合式学习，以医院全面经营与管理为中心的课程设计
﹡紧跟时代发展与政策变化，针对医院管理各方面进行理论分析与案例讲解
﹡知行合一，以模拟，交流，参观等行动学习的方式将知识内化为个人能力
﹡优秀师资，精选知名高校优秀师资，与学员分享最前沿的思想与观点
﹡深度交流，邀请业界专家进入课程，与学员共同探讨实际问题与解决措施
﹡校友交流平台，强调以学会友，定期举办校友论坛，注重校友共同进步
学 制：一年，每两个月集中授课4天（周四-周日），6个单元
上课地点：深圳校区
学习费用： 19800元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）；
证书颁发： 完成学业后，颁发《医院院长卓越管理高级研修班》结业证书。加入医院管理校友录。
课程设置：
核心管理课14门，学制一年，每两个月授课1次，每次4天，总学时24天
医院战略管理
﹡战略与目标，战略的目的 ﹡战略的系统思维 ﹡战略管理的基本过程
﹡从文化到使命，中国文化的价值标准 ﹡从使命到远景的思考
﹡从远景到目标的思考 ﹡战略与选择，战略的三个层面 ﹡战略决策的八个正道
管理学与管理实践
﹡管理的基本原理和普遍规律 ﹡中西方管理哲学
﹡管理的角色与作用，管理的五大职能与运用 ﹡领导与管理的核心问题及主要职能
组织行为学
﹡组织中个体的行为、激励与决策
﹡组织中的群体心理与行为、沟通、信任与谈判
﹡组织中的领导行为及组织结构、文化、变革与发展
管理创新与领导艺术
﹡管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策
﹡管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度
﹡领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用育留的领导艺术和方法
医院品牌与文化建设
﹡供给侧改革下医院品牌定位 *医院品牌塑造的方法与路径
*医院文化建设的思路和方法 *医院文化建设的实施 *经典案例分析
医院营销实务
﹡医院营销的规律 ﹡医院营销实用方法
﹡如何让医院营销快速有效 ﹡现代医院渗透式营销方法
﹡如何实施全员营销战略 ﹡营销经典案例分析
医院综合绩效管理
﹡绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题
﹡新医改形势下医院绩效管理如何实施
﹡介绍普遍适用的医院绩效管理框架
医院全成本控制
﹡中国新医改对医院管理的影响及对策
﹡全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法
﹡医院实施全成本管理案例分享
医院危机管理与媒体应对
﹡危机分类和危机发生的诱因 ﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程
﹡如何与媒体打交道，媒体关系管理流程 ﹡危机管理重点：危机预案制定
有效沟通与团队建设
﹡有效沟通的方法和分类 ﹡人际沟通的策略
﹡团队建设中的沟通和法则 ﹡医患关系的特殊性和影响因素
﹡医患沟通的原则和技能要素
医院人力资源管理
﹡医院人力资源管理体系 ﹡医院人力资源管理的特点
﹡人才测评的内容和方法 ﹡胜任素质模型与人才的选育用留
﹡医院关键管理岗位 ﹡医院人力资源绩效考核方法
医院非财务人员财务管理
﹡现行医院财务制度特点 ﹡财务管理存在的主要软肋
﹡财务制度与财务管理 ﹡全面预算管理
﹡ 财务报表分析与经营决策
医院法律实务
﹡法与医院的三种管理模式 ﹡重新认识医患法律关系及医患权利义务
﹡医疗纠纷热点、难点通解 ﹡医疗纠纷案例分析
医疗安全告知与医疗缺陷管理
﹡医疗工作特点解析与医疗风险 ﹡人文医疗的理念
﹡医疗缺陷管理与医疗质量改进 ﹡医疗质量安全与医患关系
﹡《侵权责任法》与医疗管理 ﹡ 医疗安全管理与风险防范
中国传统文化与管理智慧
﹡儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用
﹡解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想
部分授课师资：
姚建红 国家卫生计生委体制改革司监察专员
刘国恩 北京大学国家发展研究院经济学教授、北京大学中国卫生经济研究中心主任
王新超 北京大学光华管理学院组织管理与战略管理系副教授。
白 彦 北京大学继续教育学院副院长、北京大学政府管理学院副教授
李四龙 北京大学哲学系、宗教学系教授，博士生导师
王 岳 北京大学医学部人文学院教授，院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任
孙东东 北京大学法学院教授，国家卫计委专家委员
刘玉村 北京大学党委副书记、北京大学医学部党委书记，教授，博导
高解春 原上海申康医院发展中心副主任，上海复旦医院管理研究所所长
董 明 国家行政学院公共管理研究部教授
尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、教授、博导，黑龙江政协委员
袁 钟 北京协和医科大学原出版社社长，卫计委生命伦理专家委员会委员。
孙学勤 西安当代医院管理研究院院长
闻 闸 中国教育电视台播音教授
张妉丹 北京大学新闻系毕业，运营媒体、关系传媒和危机管理专家
周 磊 郑州大学商学院教授，中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委
报名方式：
报名申请程序：填写报名表或登陆网站下载简章或在线报名。由于每期课程都有名额限制，为能得到席位，请您尽快将报名表填好，传真或邮寄给我们。
二、网络报名：填写电子报名表。
经审核后，向您邮寄或传真“入学通知书”和“入学须知”。
四、请收到入学通知一周内学员将学费汇至指定账号。
五、请学员按“入学须知”中规定的时间、地点报到，报到时请提交以下材料：
1、单位简介 2、身份证复印件 3、名片两张 4、两张二寸彩色照片
